Zolotoi Plyazh

отель Золотой пляж. жили во 2 корпусе, в нем же находится ресторан. удобно с детьми. завтрак был достаточно хороший. Меню для детей есть. Территория отеля ухоженная. Отличные массажистки-китаянки-рекомендую. Природа хорошая, чистое озеро.

Дорогие и ограниченные услуги для детей.В детском клубе-холодно было.В стрельбе из лука отказали, бассейн не работал. По словам постояльцев , которые приехали ранее нас - вода в бассейне была зеленоватого оттенка. Платная парковка для постояльцев отеля (чтобы заехать на территорию отеля-500руб.) Номера дорогие в целом! (для сравнения как в отеле сочинском Богатырь , где Сочи и где Миасс) на сайте отеля предлагали номера за 13700!!(ссылаясь что других номеров нет) На букинге забронировала за 6700. -на сутки! В ванной номера очень пахло сыростью, хотя все было чистенько. В ресторане во время нашего обеда переворачивали-мыли соседние столы, у нас обед с детьми- а тут спреи-тряпки...Не очень приятно было.

Хороший завтрак, вкусно готовят. Давали фрукты: абрикосы, сливы, арбуз, виноград. Уютная территория, красивейшее озеро.

Выпечка на завтраках иногда была несвежая. Охранник на парковке вел себя некорректно.

Озеро Тургояк-красивое место. Очень много построено различных отелей, гостевых домов, апартаментов. Завтрак в отеле неплохой. Кофе действительно вкусный!

Заплатили за улучшенный номер,а получили номер без балкона, над прачечной, подсобное помещение у окна постоянно гудело. Сон был испорчен. В ресторане зона с едой не отделена от зоны столов, на завтраке набирать еду не очень удобно. Чистой посуды не хватает. Очереди за кофе и горячими напитками большие, кофемашина одна, людей много. Дамы на ресепшене не очень любезны. Для людей, которые приехали впервые, не всё понятно. Навигация никакая. Бесплатная стоянка для клиентов отеля в описании предполагается, но на деле её никто не гарантирует. И хорошо, если посчастливится приткнуть машину в зоне видимости(мы переставляли её 3 раза). Сервис в целом далёк от разрекламированного, цены не соответствуют его реальному уровню.

Понравилась территория, номера и само озеро, но заслуги отеля в последнем пункте нет) Куча развлечений! Когда бронировали начитались отзывов, что "все платно". Ну так и есть, и это нормально. Каждый аттракцион - вложение, которое должно окупаться. Просто будьте готовы к тому, что на развлечения и еду потратите доп.сумму. У нас вышло около 20 т.р. плюсом, при этом каких-то сверхразвлечений не было: бассейн, детская игровая комната, лодка, велик - по мелочи. В основном на еду. О еде отдельно напишу в блоке "что не понравилось". Но на завтраках ресторан "Голден бич" изобилен, еда и напитки есть на любой вкус и в больших количествах. Вокруг отеля много тропинок, часть из них замощена досками и сделаны лестницы - очень удобно. Бассейн и спа рекомендую посетить - приятное обслуживание (редкость для этого отеля), нормальные цены на услуги и процедуры. Особенно круто, наверное, когда холод - на улице есть отдельная бочка фурако - кайф)) Несколько пляжей - с песком, с камнями, с булыжниками для прыжков) Каждый найдет любимое место для плавания.

Во-первых, персонал. Общее ощущение, что никто не парится особо над заботой о клиенте, над приятным впечатлением и чтобы осталось желание приехать еще раз - место популярное, мол, "и так приедут". Короче не сложилось ощущение, что здесь рады гостям. Во-вторых, соотношение "цена-качество", за 7200 в сутки ожидал большего. Номер ... нормальный, без чего-то особенного, хоть и делюкс, уборка была за неделю один раз, без смены белья, просто мусор вытряхнули и пропылесосили. Чистота на территории - это не преимущество, это маст хэв. Но экономика диктует своё - желающих много, отсюда и цена. В-третьих, оправдать цену можно было бы, если бы была отдельная территория, ограниченная от толп подростков и пьяных компаний, приезжающих покутить на бережок и курящих на территории, где в основном отдыхают семьи с маленькими детьми. Я готов платить повышенную цену, но ожидаю каких-то привилегий за это. И это не снобизм, это нормальное желание. Платишь - у тебя дополнительные плюшки в виде пляжа, шезлонга, берега, да элементарно удобств. А так получается, что у отдыхающих нет АБСОЛЮТНО никакого преимущества перед теми кто заехал на часок. От слова "совсем". Четверое, это еда. Голодными не останетесть. НО обслуживание и выбор в ресторане "Голден бич" при такой цене вообще никакое. Есть две официантки, одна Ксения, вторую не запомнил - девчата отзывчивые и приветливые. Остальной состав во главе с администраторами - без отклика. Погруженные в какие-то свои мысли, вечно бурчащие что-то под нос и недовольные. В каком-то отзыве прочитал, что цены "московские". Московские цены - это когда ты получаешь мятные полотенца для рук при заказе, но ценник на блюда в полтора раза выше, чем у соседа. А здесь соотношение цена-качество, начинается на "ох", заканчивается на "вшее", это даже не монополия, а безальтернативность.

Потрясающе красивое место. В номере есть всё необходимое. Хороший завтрак, если приходить к началу в 9 утра.

Персонал неприветливый, стоит больше уделить внимание тому, какое отношение гости получают при регистрации. Проживание не в том месте, где показано на геолокации здесь, а дальше и выше. Здесь указано место, где проходит регистрация. Вид из номера - никакой, буквально) Лежаки очень неудобные. За 3 дня в номере ни разу не убирались.

Хорошая территория отеля, чисто, красивый вид на озеро. На территории 3 ресторана, хорошая кухня. Из развлечений: теннисные корты, прокат лодок, самокатов, велосипедов, катание на парусных лодках на озере. Есть спа-центр.

Во время заезда нашли в номере 4 паутины с пауками одна из них рядом с кроватью, хотя на ресепшене сказали, что номер готов. Утром обратились к горничной, убрали. Спустя 2 дня все повторилось, при этом уборка в номере производится ежедневно. Комментарий горничной "чего вы хотите, рядом же лес, а пылесос тяжелый". В чем проблема каждый день с учетом близости леса проходить по периметру окна и по углам пылесосом - не поняли. В номере нет свободных розеток. Использовали розетку от торшера, заряжать телефоны приходилось по очереди. В выходные отель не справляется с наплывом гостей. На основной парковке - куча машин, никто парковкой не руководит в итоге хаос и пробки. На завтраке в формате шведский стол не хватало столовых приборов и посуды (в будни таких проблем не было). На обеде в субботу официантка сказала, что время ожидания блюд будет больше 30 мин. при этом заполнение ресторана было не больше 40%. Опять же, в будни проблем не было и при заполнении около 70%, обслужили быстро.

Семейный номер для двоих взрослых и четверых детей просто замечательный. Просторный, удобный.

Всё платное! Цены космические. Для многодетных семей нет скидок! Детский клуб 500 рублей с ребёнка за час. У нас трое - 1500 рублей. Даже в аэропортах дешевле! В двух ресторанах, находящихся на территории, нечего было выбрать. Да и цены, как в центре Москвы! Баня дорогая, аренда катера не дешевая. Один из дней провели в веревочном парке. На свежем воздухе, да и детям весело и полезно. Второй раз туда не поедем! Кроме красивого места никакого отдыха не получили.

Квадроциклы, центр китайской медицины, особенно термальная зона, расположение, экстрим парк, завтраки, номер неплохой. P.S/ Обязательно сходите в музей ильменского заповедника, экскурсовод там отличный и в ресторан brezel brauhaus.

Ресторан Golden beach - отвратительное место (кроме завтраков), обслуживание никакое, цены дичайшие, порции маленькие, ошибаются с заказами, долго несут, грязно и не убирают грязную посуду со стола долгое время, принесли детям горелый суп... Нет микроволновки и чайника в номере. Цены дикие на питание (хот дог 300р, салатик в ресторане 500р, у нас в Екатеринбурге цены в 2 раза ниже)))))

Красивая природа, хороший номер с оборудованной кухней, чистая ванная комната с хорошей душевой кабиной (есть теплый пол в ванной); удобные, мягкие кровати, сытный завтрак - шведский стол.

Отсутствие кондиционера и сейфа в номере, отвратительные комплексные обеды и ужины, не соответствующие стоимости, недоброжелательный персонал на ресепшен, отсутствие какого-либо понятия о сервисе для гостей. Абсолютное не соответствие цены и качества предоставляемых услуг.

В первую очередь расположение, вид из окон потрясающий, убранство номера не плохое, для отдыха вполне всё хорошо.

В первую очередь цена, конечно она явно высока, но видимо близость к этому великолепному озеру диктует свои условия)) Не совсем чистый номер, плесень в душевой присутствовала, дверь в ванную немного перекосила и закрывалась с явным усилием, ровно как и балконные двери и это немного огорчило (номер 606). А ну и ещё отсутствие цен на мини бар тоже как-то странно, ну да ладно. Совет для всех, берите еду и напитки с собой, ибо мы с женой за бутылочку 0,5 Спрайта и коробочку 1л сока Рич отдали 650₽. Питание на территории на -4 и не работает в непонятном режиме, спонтанно не всегда удастся перекусить. А так в целом данный вариант в любом случае один из лучших в этой локации, но уровень сервиса надо подтягивать к уровню цен.

Сам апартотель нормальный

Завтрак-шок, готовьтесь стоять в очередь, почти за любым блюдом!!! Заканчивается всё моментально, ощущение, что еды нет!!! Но это не самое ужасное. Если вы приехали отдыхать от городской суеты, не надейтесь!!!! Въезд на территорию почти, какая то небольшая плата, судя по контингенту, свободный!!! В итоге, постоянно прибывают люди, толпы людей, с домашними животными, со своей едой, они тут же готовят, под кустами жарят шашлык, термосы, алкоголь(естественно), запахи!!! Подойти к озеру, не наступив на кого нибудь или что нибудь, не реально!!! Просто погулять не возможно!!! Решили сходить в спа, оплатили вип, паутина на окнах, плесень, грязь, половина заявленного не работает, ушли через 20 минут, ну это себя не уважать!!! Спросили у администратора, они то в курсе, что там делается, она сказала, что мы не знаем, что такое плохо!!!! А стоимость этой антисанитарии 3200!!! Стоимость 2 дней 21000 с завтраками, хватило 1 дня, сбежали!!! Мы клиенты Фонграда, и наивные даже и не могли предположить, что рядом настолько не любят и не уважают своих постояльцев!!!

Природа обалденная, озеро потрясающее - прозрачная, голубая, прохладная вода, песок хороший. Жили в апартаментах в доме Олега Митяева - очень комфортно, все новое, чистое, удобное.

Обслуживание мягко сказать *никакое * в ресторанах оооочень медленно всё. Пришли на обед - официанта ждали полчаса... Потом ещё почти час ждали борщ!!! При чем в зале было занято 3 столика... Цены в ресторанах ломовые, еда средненькая по вкусу. На завтраках тоже отстой, ни чистой посуды, ни кружек, полупустые столы с блюдами.. Выносят всё крайне медленно, хотя официанты бегом бегают. Непонятно, конечно и как то странно... Пляжики небольшие, народу больше, чем в Геленджике)))

Природа, красивая территория, везде чисто, комфортное размещение. Завтраки хорошие, вечером на территории тихо, персонал хороший, на ресепшене явно не хватает доброжелательности и улыбок на лицах администраторам Очень удобные пирсы с лежаками

Несоответствие цены и качества в местах питания у пляжа, цены на уровне ресторанов и даже выше, приготовленная на мангале форель 400 граммов без сервировки, только кусок лимона в придачу, 2000 рублей

Понравилась только природа

Если посмотреть на лица персонала, особенно ресторана, то такое ощущение, что весь персонал словно на каторге. Качество сервиса ресторана полный ноль, Турция в этом отношении просто не досягаема. Либо поменять весь персонал, либо всех стажировать и учить работать в сфере туризма и сервиса.

Приятный, общительный персонал. Красивый вид на озеро, который, к сожалению плохо просматривался сквозь сосны, к слову жили мы на третьем этаже.

Мало скамеек на территории. Уборка территории производится в недостаточном количестве. В номере в душевой нет ни одной полочки, видимо намылиться нужно у раковины, а смывать пену уже в душевой (

Только чистейшее озеро и сосны.

Половина территории у корпусов покрыта хаотичными парковками, машины гоняют людей. На такси проехали вглубь - оказалосб ресепшн в 8этажке на въезде, но никактх знаков об этом. Главный ресепшн на уровне 3го этажа, т.к. 2 нижних уровня - это парковка, и вы по деревянной внешней лестнице с чемоданами топаете на 3й (а от уровня озера - на 5й) этаж (входной группы в 8-этажном корпусе тупо нет). Телефонов в номерах нет - звони со своего. Согласовали ранний заезд на 14:00 - ответом через Букинг. При заезде: "Ничего не знаем, с букинга отвечают какие-то роботы, заезд в 18:00, у нас полно выездов. Ну не готов номер, а что я сделаю?". Приходим в 18:00 - "номер все еще не готов". Заехали только в 19 - хотели отказаться от заезда, но возврат невозможен. Номера как в скворечниках - вход с улицы на 2й этаж, на дверях нет номеров комнат - нам неправильно подсказали, поднялиь - ключи не подходят, уставшие - мы ждали горничную. В Рыбной пристани "100 гр рыбы за 300 руб, минимальный заказ 500 гр". Порция полкило рыбы - это даже на двоих зверство, но "повар сказал - 500 не полусяеся, теперь минимум 650 грамм". После отказа брать ненужные объемы, приходит старшая и впаривает "хотя бы 400 гр, девушка ошиблась про минимум". В Golden Beach, при 2 занятых столах и 4 официантах, наш официант просто свалил куда-то на час, и потом притащил холодные блюда (впрочем, еда у них веусная). Сосиски подают сваренными в целлофане. BBQ ресторан не работает без объявлений. У великов не поднимается седло на нужную высоту. Никаких велодорожек нет. И КАЖДЫЙ чих стоит денег: лежак на пирсе - 200 руб, вход на пирс - еще 200 руб! Тапки в номере - 200 руб! Пляж шириной меньше 2 метров - убитый дощатый лежак еле помещается. Пляж забит как сельдью. На территории руины и недострой. Серфинг с катером 2400 за 15 минут - на соседнем озере то же за 600 руб. Вокруг заборы, уйти некуда - только обратно на пыльное шоссе. Много полыни и сорняков повсюду.

Природа

Сервис в кафе на низком уровне, комплексный обед для детей такой же как и для взрослых, только меньше порция. Если взрослым достался чесночный соус, то такой же будет и у детей. В выходные много приезжает гостей, не хватает парковочных мест.

Завтрак и расположение просто отличные.

Надо поработать с персоналом. Много нелюбезных лиц и желание общаться с клиентами не очень на уровне. Как будто мы досаждаем своими расспросами. Так везде, за редким исключением. В ресторане "Золотой ПЛЯЖ" ЧУДЕСНЫЕ ОФИЦИАНТЫ. а ГОРНИЧНОЙ ВО 2 КОРПУСЕ И ДЕВУШКАМ НА РЕСЕПШН КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ ТЕРПЕНИЯ И ЛЮБЕЗНОСТИ. Но в общем - вполне себе ничего. Общее впечатление приятное.

Чистая вода в озере. Песочный пляж.

Местные жители и постояльцы отеля теснятся на одном пляже, у постояльцев отеля нет никаких привилегий. Сотрудники ресепшн плохо осведомлены о работе ресторанов.

Ресторан BBQ оставляет желать лучшего, качество не соответсвует цене. Работают 13 летние дети , которые абсолютно не клиентоориентированны, не знают меню и элементарного сервиса . Волосы были в 3 блюдах из 7, блюда все перепутали, администратор и управляющий ресторана не приняли ни каких мер, а лишь нагрубили в ответ . В целом впечатление испорчено о Золотом пляже . Мы платим деньги за комфорт, почему нет никакой системы входа на пляж? Буквально в 30 см лежат люди пьющие пиво, пляж переполнен, кто бесплатно зашёл. Номера хорошие, чистые, это плюс.