Venetsia Resort

Прекрасная территория , чистые бассейны, красивые цветы на территории

За 4 дня убрались 1 раз и то пришлось поскандалить , уборка вообще интересная ... просто мусор выбросили и чистые полотенца на диван швырнули . Брали номер люкс В номере на 3 взрослых нет ни одной вешалки (кроме тех на которых висят халаты ) , нет посуды , ложек , чая, кофе , есть две кружки и все . На наш запрос дать нам хотяб третью кружку , сказали неположенно ... предложили пластиковый стаканчик. Туалетную бумагу пришлось купить в магазине , потому что сил и желания не было ходить и звонить на ресепшен. При заселении у нас была куча вещей и маленький ребёнок , шёл дождь , на ресепшене сидело трое парней , играли в телефон , нам никто не помог, да фиг с ним , нам никто не показал куда идти , просто дали ключи и показали пальцем . Я могу здесь ещё на 10 листов написать , но просто жалко времени . Единственный адекватный человек настроенный на результат и улучшение качества прибывания гостей в данном месте , это Жанна Анатольевана , всем остальным просто насрать , особенно управляющей рестораном . Еда кстати отстой , при условии , что мы компания всеядная . Перекусить конечно есть чем , но жить на этой еде невозможно. Мы попробовали практически все из меню , вкусно было все , что готовят на мангале , молочный коктейль и грибной суп . Официантки просто атас... только что в лицо не плюются ... такого я даже в столовых не видела . Одна из них принесла ребенку (2,5 г) картофель фри , уронила из тарелки на стул несколько кусочков, подняла их!!!!! И положила обратно в тарелку , это просто офигеть Уважаемые владельцы, обращаюсь к вам , объясните вашей команде управленцев , что они блин команда !!! И что должны работать слаженно и не валить вину друг на друга . В общем сервиса ноль , но задумка хорошая Приехать на 1 день можно , но не больше

Красивая ухоженная территория, два больших бассейна с подогревом, джакузи. В ресторане кухня хорошего уровня. Брюссельские вафли и вовсе экстра-класс! Интересная архитектура домиков. В целом, территория и развлечения на пару дней. Хороший вариант для тех кто едет транзитом или провести выходные. На большее делать нечего.

Железная дорога конечно шумит, но не слишком. Скорее даже придает местный колорит:-) жили в номере эконом. В нем основной недостаток - душ!))) об этом многие писали в отзывах. Но помыться можно, не страшно. Скажем так, территория и спа в этом отеле лучше номерного фонда)))

Быстрое заселение. Большая акваплощадь, красивая и ухоженная территория.

Поскольку в период моего проживания на двое суток был забронирован "Люкс", в коттедже №"2 (201), а на последние сутки я вынуждена была переехать в номер "эконом" в коттедже №1 (13), поскольку на это время "Люкс" уже был забронирован, то и впечатления у меня остались совершенно разные. В "Люксе" понравилась грамотная планировка, вид из окон, вместительные и не заметные в интерьере системы хранения.

В №201 (коттедж 2) "Люкс" условия удовлетворительные. Маловата раковина и тесная душевая кабина, а так же уровень чистоты в номере необходимо поднять на порядок. Что же касается последних суток пребывания в отеле, а именно проживания в номере "эконом", то хуже варианта размещения я еще не встречала. Особенно удручает так называемая ванная комната, или, правильнее будет сказать -санузел. Человека, который придумал этот кошмар с душем, из которого вода льется прямо на пол, заливает унитаз, раковину и все, что стоит на зеркале, стоило бы лишить возможности что либо вообще проектировать, а уж проживание гостей на отдыхе - особенно. Рекомендую посмотреть номера "Эконом" в отеле "Тихое Озеро". (не доезжая станицы Ольгинская, Аксайского района г. Ростов-на-Дону.) Уровень комфорта многократно выше, стоимость проживания ниже, особенно с учетом того, что завтрак так же входит в стоимость проживания. Бассейны с таким количеством хлора так же не вызывают большого желания долго и много в них плавать а ведь давно уже существуют соляные фильтры, обеззараживающие воду, смягчающие и делающие ее похожей на морскую. Но самым неприятным моментом был отъезд из отеля и оформление документов. Мне был забронирован поздний выезд. Дату отъезда необходимо было указать по пятнице 23.08.2019. поздний выезд был оплачен, как сутки проживания. Но в документах не нужно было указывать выезд в субботу 24.08.2019, хоть оплата и была проведена с учетом этих суток, таково требование моей бухгалтерии, поскольку я находилась в командировке. Но в службе портье, сотрудники,не смотря на мою просьбу оформить документы в соответствии с требованиями моей компании, сделали все с точностью до наоборот, заявив, что программа им не позволяет отметить даты иначе, поскольку я меняла статус номера (не по своей воле, заметьте. И мне не понятно, как это могло повлиять на даты в программе)

Замечательный вариант для остановки на одну ночь по дороге с моря. Необычное расположение номера. Отличные теплые открытые бассейны. Ухоженная красивая территория. Планируем остановиться здесь ещё раз.

Разбитая дорога при под,езде к отелю.

Понравилось расположение, инфраструктура и погода.

Отношение персонала, как на ресепшн, так и горничных и официантов. Над этим надо работать.

Хорошо оформлена территория. Номеров пока совсем немного - это больше парк отдыха, а не отель. Бассейны подогревались до 30 градусов. Водные горки работают до 10 вечера. Очень вкусный и недорогой ресторан. Ужин на троих из 6 блюд с пивом - 2100 руб. В номерах халаты и тапки, все душевые принадлежности. Хорошая звукоизоляция с улицы. Железной дороги рядом почти совсем не слышно. Круглосуточный ресепшен - выезжали в 5 утра. По-моему идеальный отдых по М4 на юг.

Ничего серьезного. Номер люкс - он под крышей павилиончика. Но обстановка вполне приличная для цены. Свои напитки действительно нельзя проносить - крупным текстом написано на входе.

Отличное место для отдыха любого возраста.

Чистое и ухоженное место. Очень красивое и сделанное с душой.

Персонал на ресепшене не очень доброжелательный.

большая аквазона с подогреваемыми бассейнами и горками, посещение которой включено в стоимость номера, очень помогает снять усталость после дня путешествия на машине, приятная территория, быстрое обслуживание в кафе

в номере люкс было ощущение, что до нас курили, москитная сетка была с дыркой, ну и ремонт вокруг нашего бунгало смущал. На территории к минусам можно отнести близость к железной дороге, звук присутствует, но спать не мешает

Бассейн

Персонал просто дикий! Грубость и нежелание вести себя достойно.

Персонал очень дружелюбный, кухня на уровне! Номер просторный.

Душ из раковины... И нескончаемое количество поездов Шумновато для отдыха... В целом хорошо

Очень хорошая аквазона, особенно хорош теплый бассейн, выходить из него не хочется, ну ооочень теплый! Удобно остановиться при дороге на море на авто, хороший релакс перед морем и после :-)

Персонал мужского пола ну вообще не может разговаривать без табуированной лексики, ни дети ни женщины им не помеха!!! Они просто разговаривают на этом языке притом очень громко и абсолютно не стесняясь проживающих! Это основной недостаток! Не очень чисто в номерах, особенно в ванной комнате!

Мы достаточно много путешествуем и сравнить есть с чем. Очень красивая, ухоженная территория, есть где погулять, посидеть, чисто (девочки без конца моют, трут). Хорошие бассейны, которые на удивление всегда подогреваются (в летнее время) и поздно закрываются. Хорошее и по большей степени вкусное меню. Отзывчивый персонал, но не все сотрудники.

Именно персонал отеля очень влияет на оценку. Часть сотрудников очень отзывчивые и на них все держится, остальные не знают элементарных вещей, когда на завтрак ребёнку принесли откровенно сгоревшие блины, я высказала своё недовольство стразу же. Я все понимаю, могли подгореть (у всех бывает), но подавать гостям такое не прилично. Не поменяли. Зато ночью пошли на уступки и принесли чай прям в номер. Хотелось бы иметь чайную станцию в номере (жили в люксе). Доп.кровать для ребёнка поставили только после наезда (хотя заранее по телефону уточняла ее наличие). Перед номером шёл ремонт ступенек и веранды, что смазывает общее впечатление (уж тогда бы не продавали пока эти номера). Сауны летом не работают, а хотелось бы погреться. В целом все очень прилично.

Отличное расположение, ухоженная территория, приветливый персонал, отдых для любой погоды, тишина.

В завтраке в номер нам было отказано, диван и кресла (обивка замусолена до предела), при въезде в номер даже запросили мягкую мебель застелить простынями - застелили, за что благодарны. Странно, при отсутствии людей в дождливую погоду, нам было отказано в продлении на несколько часов. Хотя мы были готовы оплачивать не важно сколько это стоило бы.

Территория и инфраструктура

Персонал сам по себе, долго готовят в ресторане. Жуки по всему номеру. Неудобный душ из раковины без кабинки

Территория очень ухоженная. Много роз, цветов. Ландшафтный дизайн. Очень гармонично и красиво. Бассейны и , правда, чистыые (видела как рано утром их пылесосят,). Самый холодный бассейн 30градусов, малышковые 36-37, есть еще большой горячий (ок 38).Есть неплохие водные горки. Мы жили в семейном номере. Просторный, матрацы удобные, есть всё необходимое. Вкусные завтраки за отдельную плату, хотя порции не большие.

Душевая, чистота. Размер порций

Понравилось все, остались довольны всем. Очень здорово. Очень комфортно. С расчётом того, что с нами на двухспалке спала дочка 5лет,не было никакого тиснения! Спасибо вам, Венеция, за такой шикарный отдых. И дополнить бы хотелось, что совмещённый туалет с душем, никак не влияет на комфорт.)))

Бассейны, горки, бар, сотрудники

Номера, которые супер эконом. Этот душ с туалетом конечно что-то:)

Очень тихо, спокойно, кравивая территория, уютные номера! В ресторане очень все вкусно!!!

Не хватает активного отдыха!!! Хотелось бы видеть волейбольную, футбольную площадки!!!