Отель "LES Art Resort"

Открытые бассейны, большое количество саун и бань. Здесь по первому разряду! Питание радует. Большие номера. Удобная ванная. Большая ухоженная благоустроенная территория. Разнообразие досуга. Анимация.

Близость трассы, шум от нее. Запах сероводорода от отстойников. Ужасно! Охрана на въезде как церберы. Они вообще знают, что такое вежливое общение? Отвратительный пакетированный алкоголь и его доступность портит атмосферу . Сделайте его платным и публика сразу станет приятной. Пока ощущение как в тагиле (

Красивая, классная территория, очень удобно и комфортно гулять с коляской. Отдельно хочется написать про бассейны на улице. Очень круто! Есть с пресной и морской водой, температура 30 градусов, в то время как на улице уже глубокая осень. Номера. Чистые, уютные, комфортные, особенно для путешественников с детьми. Есть детские кроватки, ванна, в которой удобно купать ребёнка, все изначально чисто.

Отдыхали с мамой и грудным ребёнком. Стоимость нашего номера в сутки - 10 тыс руб. Помимо проживания сюда входило трехразовое питание, выбор в ресторане очень большой. Самое яркое впечатление, которое испортило отдых и впечатление об отеле - это запах канализации (у нас был 5й корпус, Casa 5). Запах сильнейший, начался вечером, закрыли все окна, двери (кстати в номере очень жарко, даже с выключенными батареями, а кондиционер не работал). От персонала получили ответ, что рядом находятся очистительные сооружения и, что они ничего не могут сделать, и что на следующий день они, возможно, могут нас переселить в другой номер выше уровнем с доплатой, при наличии свободных. Прислали сантехника, чтобы он убедился, что запах не из туалета - убедился. На второй день история повторилась, днём снова начался этот запах. Сотрудники отеля снова проинформировали, что у них рядом очистительные штуки. В общем, после долгой эпопеи нас все же переселили в другой равноценный номер в другом корпусе. Случилось это после нескольких звонков, разговоров с девушками на ресепшн и подключения супруга. Также на следующий день после заселения уборка номера состоялась в районе 16 часов, уже после нашей просьбы. Была очень добродушная женщина, странно только одно. Перед уборкой я сняла наволочку с одной подушки , ребёнок немного на неё срыгнул , и положила ее на пол, после уборки все та же грязная наволочка лежала на не застеленной кровати. В ресторане, мы приходили за час до окончания завтрака/обеда/ужина, уже было много грязных столов, официанты не успевали убирать; по ресторану искали приборы, так как на столах уже их не было , один завтрак долго ждали чистые чашки.

Чисто, номер большой

Спа не понравилось совершенно. Половина саун не работает. Время работы спа очень ограничено - до 9. Открытые бассейны находятся отдельно от общей зоны. После 9 они функционируют, но переодетая негде, так все остальное закрыто - то есть ты можешь до них по территории добежать в халате и тапочках, но это исключительно летний вариант. Еда не очень.

Бассейны на улице. Большая территория. Наличие бильярдных столов и боулинга.

Некомпетентный персонал. Плохо убран номер, нет чайной платформы, зубной набор пришлось просить. Очень темно на территории в вечернее время. Дорогие расценки на массаж.

Спа зона просто прекрасная. Территория отличная. Персон очень учтивый.

Заезд в 17-00, очереди огромные на регистрацию, ждали 45 мин пока до нас очередь дойдет и это в воскресенье.Большой выбор еды, но не вкусно. Алкоголь пить невозможно. Вино наливают из пакетов.

Понравился открытый теплый бассейн, сауна, красивая территория.

В день рождения даже элементарно не поздравили сотрудники на рессепшен. Номер 5203 в 5 корпусе очень устал. В октябре нет отопления. Очень мятое покрывало, в биде перепутана горячая с холодной водой, треснувшая плитка в ванной. Дозвониться на ресепшен, в рум сервис нельзя. Всегда занято. Видимо не исправна линия. Связывались по мобильному с рессепшен. Одна большая двуспальная кровать состоит из двух соединённых, но не объединенная общим матрацем. На одну кровать « двуспальную» приходятся два узких одеялка. И самая изюминка: шикарные подушки из ватных комьев. Шея никогда так не болела у мужа:)) Шведский стол не буду комментировать, только завтракали. Но люди берут хлеб, огурцы и сырную нарезку руками, хотя рядом лежат специальные приборы. Завтрак после такой картинки не зашел совсем) в общем, и контингент был тагиловский, ощущение что их турами акционными завезли.

Удобные, чистые и просторные номера. Очень вкусная и разнообразная еда, ухоженная и красивая территория. Открытый бассейн с морской водой -просто супер!)

Грязное напольное покрытие во всем корпусе (2м) портит все впечатление. Плохая шумоизоляция в номере. При открытом окне очень слышно дорогу

Территория:Замечательные зелёные дорожки.Они добавляют яркости общему фону и к тому же мягкие и безопасные,что актуально для отдыха с детьми.Много цветов,стильные здания.Номер:Simple suite большой,ванная комната белоснежная,полотенца всегда чистые,уборка каждый день.Предоставили детскую кровать с постельным бельем и полотенцами для ребенка,стульчик для кормления.Большие панорамные окна с красивым видом на лес.Семьям с детьми и пожилым людям,считаю,заранее просить первый этаж,т.к.нет лифта.Бассейн:тепло Чисто,прилагаются полотенца и халаты.Зона детского бассейна.Также понравился Лакониум,травяная сауна и дорожка кнейпа. Питание:Нас полностью устроило.Кофемашина 4 вида кофе.Приятный капучино.Чай Гринфилд в пакетиках,сок томатный,яблочный,мультифрукт,апельсин.Вино,шампанское,пиво,водка.Все алкогольные напитки уже разлиты по бокалам.На завтрак омлет,яичница,творожная запеканка,венские вафли,блины,сыры,мясные нарезки.На обед супы всегда разные.Был и харчо и куриная лапша и грибной.На ужин были шашлычки из сёмги,из свинины,котлеты из индейки,филе судака в кляре,филе индейки на гриле в кисло-сладком соусе,рагу из говядины,курица с розмарином,картофель бэби запечённый,рис белый,карри,плов с грибами,говядиной,паста с морепродуктами.Многое другое.Пишу,что особенно понравилось.Из десертов всегда можно выбрать,один раз были очень вкусные баночки Наполеон с белым кремом и клюквой.Персонал:Хочется отметить доброжелательность Андрея,который работает на ресепшн,а также главного менеджера,к сожалению не знаю имени женщины.Ей благодарность в решении некоторых наших вопросов.В целом весь персонал и на ресепшене и в бассейнах и в ресторане очень доброжелатеный,а также горничные. Развлечения:Мы были только в большом развлекательном центре на 3 этаже с ребенком.Большое разнообразие игр для детей и большой лабиринт с бассейном из шариков,бизиборды,игрушечная кухня с плитой, микроволновкой,посудой,игрушки,машинки и игровые автоматы,детские маленькие аттракционы и.т.д,глаза разбегаются.

Плохая шумоизоляция в номерах,нет чайника в номере.

Территория достаточно большая, чтобы покататься по ней на велосипеде, ухоженная - всё зелёное, газоны аккуратные, цветники, деревья - всё здорово! Постройки качественные и стильные. Номер просторный, всё есть - от тапочек и халатов до сейфа. Открытые бассейны - это очень здорово, сауны и баня рядом с ними хороши, СПА-комплекс при закрытом бассейне тоже неплох. Боулинг, бильярд и т.п. тоже норм.

Самое слабое место - еда. Готовят достаточно вкусно, но продукты откровенно дешевые: в разгар сезона помидоры "пластиковые", рыбы мало, пиво и шампанское еще ничего, а вина из пакетов. Кондитерские изделия совсем никудышные, мороженое самое дешевое - с заменителем молочного жира. В прокате спортинвентарь сильно убитый: взять велосипед хотя бы с одним ручным тормозом - счастье.

Территория, две детские площадки, тюбинг, час боулинга в подарок

Еда жирная, дешёвое невккское вино и шампанское, бассейн настолько хлорирован, что я неделю ребёнку лечила кожу (кожа практически покрвлпсь коркой), время завтрака и обеда неудачно выбрано для детей, в час дня обычно дети ложатся спать- а в отеле только начало обеда, старые потрепанные номера. Очень шумно, жили на первом этаже. Больше, конечно, не приедем,.

Очень понравилось зона СПА и бассейнов, тепло, уютно, большая площадь, много саун, отличный гидромассаж. Великолепно. Планируем посетить еще

Было долгое заселение на рессепшн. Сотрудники работали очень быстро, но все равно очередь от дверей , потратили больше 40 минут на оформление.

Все настолько замечательно,что лучше поехать и самим во всем убедится) Еда,территория,развлечение на любой вкус и возраст!Нам просто даже не хватило времени!обязательно сюда вернёмся

Большая территория, отличные бассейны и зоны спа.

Вместо двуспальной кровати стоят сдвинутые односпальные. Ложась на середину кровати , просаливаешься в яму. Одеяла маленькие односпальные.

Очень комфортные и стильные таунхаусы. Понравилась еда, приятные открытые бассейны, много развлечения на территории.

Зачем застелили все лесные дорожки пластиковой травой? Как в торговом центре. Спа зона слегка устарела- что-то не работало, где-то плитка отвалилась... В лесу много комаров, не помешали бы сетки на балкон.

Мне понравилось, за исключение минусов, которые я описал подробно.

Минусы. Номер. Начну с того, что постельное белье было с пятнами, по пути в бассейн заглянул на ресеп и показал фото, сообщил о проблеме, стоит отметить исправили достаточно быстро это и без вопросов. Ночью громко шумел кондиционер, что создавало дискомфорт. Плюс не смотря на то, что кровать была двуспальная, состояла она из двух одноместных матрасов, так что сами понимаете, спать надо на краю кровати для комфорта, для пар это не удобно. В остальном в номере было все хорошо. Еда. В целом все разнообразно и вкусно, есть небольшие минусы, например, набор фруктов был примитивен - яблоки, груши, бананы и виноград, считаю, в августе можно было что-нибудь другое предложить посетителям. Сауна. Сауна вообще не грела, за 20 минут внутри я даже не вспотел. Бассейн. Знаете, я тот человек, который любит заняться спортом, а потом уже идти покушать, но тут завтрак с 8:00 до 10:30, а бассейн работает с 9. Поэтому, при таком раскладе на завтрак получается прийти только к 10, однако, я был всего 1 день в отеле и в этот раз я решил изменить себе, я был на завтраке дважды: в 8 и в 10 и что могу сказать, в 8 все свежее и большее разнообразие, к 10 утра уже лежат остатки и их менять не очень то стремятся, так что советую идти к открытию, чтобы полакомиться. Так что если бы я оставался на долгий срок здесь, мой вариант: спорт, а потом завтрак тут бы не проходил. Жаль Да, если планируете поездку на 1 день и хотите по максимуму использовать ресурсы, то надо напрячься, ибо, например, я хотел забронировать дорожку в боулинг, но все было занято...

Шведский стол

Корпус 4, отсутствует звукоизоляция, слышимость очень значительная, от покрывала воняло, так как если бы его никогда не стирали. Нет кинотеатра для взрослых, включают только тв, которое у них тормозит, в крытой части бассейн а невыносимая духота и запах хлора, долго не посидишь, в столовой шумно, вечером мало света. Синтипоновые подушки в номере внутри сбились в комки, матрас паролоновый, от него все потеет, кондиционер без съемного пулта, работаем громко, ночного режима нет, нет сеток на окнах.

Персонал решает все вопросы, отношение как к лучшим гостям, все красиво и уютно. Ездим не первый год, видно что отель становится лучше - новые таунхаусы, новые детская и спортивная площадки, ресторан и пр., видны обновления в станом фонде, ежедневно все чистят, моют. Принесли комплимент в день рождения. Понравилась работа горничных в 4м корпусе - вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Территория прекрасная. Дети не хотят уезжать домой

В ресторане шведской линии в этом году грязную посуду со столов убирали очень медленно, иногда вообще не убирали, приходилось переставлять на другие столы чтоб не сидеть в грязи. Были дни когда на детском столе на завтрак была только молочная каша, творожная запеканка, омлет (с молоком) плюс фрукты. Маленького ребенка у которого аллергия на молочные продукты накормить было нечем. Правда по моей просьбе сварили кашку на воде, но если отдыхать долго каждый раз персонально просить не хочется. В меню румсервиса нет блюд для малышей, а часы работы ресторана попадают на дневной сон. Когда хотели взять еду для малыша с собой в ресторане (который работает по системе все включено) нам сказали что на вынос запрещено. Позвали менеджера и вопрос решился - для малыша можно. Все это не испортило общего впечатления от отдыха однако вопросы были. Жаль что убрали автодром в игровой на 3м этаже.

Отель отлично подходит для отдыха с детьми, большая, разнообразная и красива территория. Активности входят в стоимость проживания, доплачивать ни за что не нужно. Были в выходные, народу было много, но за счёт большой территории и 3 больших бассейнов нигде это не ощущалось, было комфортно

Еда в ресторане разнообразная, выбор большой, но не особо вкусно. Алкоголь (2 вида вина из картонных пакетов, 2 вида игристого, водка и пиво (пиво сносное) на непритязательного дегустатора. Бассейн уличный можно было бы чистить пылесосом и чаще, на дне листья и песок.

Идеальное место, красивейшая территория, вежливый, отзывчивый персонал, идеально с детьми, влюбилась в это место!!! Приедем еще 100%

В номере темно вечером, нет общей люстры, только точечно расставлены лампы и торшер. Комковатые подушки, видимо старые.

Большая красивая территория, разнообразное питание. Крутые бассейны. Панорамные окна в номере. Активности по системе «все включено».

Отсутствие звукоизоляции. Абсолютно все было слышно, что происходило у соседей. Хотя при бронировании было указано, что номер со звукоизоляцией. Уснуть из-за этого было сложно.