North Star Hotel Apartments

Все было просто замечательно. Прекрасные удобные апартаменты. Очень чисто. Есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал.

Нет такого.

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! Первый раз за все время бронирования через Букинг столкнулась с таким откровенным обманом, хамством и предельно грубым отношением владельцев жилья!

Мною были забронированы апартаменты Блю Стар, 50м2, с балконом, кухней, большой кроватью (как на фото). Приехав, обнаружили, что попали в квартиру с комнатой 12м2, без балкона, полуторной кроватью, с закрытой на ключ кухней, причем в этой 12-ти метровой комнате, где и так повернуться негде - еще стоит стол с ржавой довоенной электрической плиткой, где предлагается готовить еду! В ответ на все замечания по проживанию, менеджер в хамской форме ответила "не нравится - не живите здесь" (приехав на заселение вечером - у нас не было возможности быстро найти себе другое жилье, пришлось остаться). Владельцы никаким образом не пытались пойти навстречу, все попытки разобраться в ситуации - моментально провоцировали конфликт и грубость. Более того - ночью, во время нашего проживания в их квартире - они, не предупредив, самовольно удалили наше бронирование, чтобы избежать негативного отзыва на Букинге (по принципу -нет брони - нет отзыва). Надо отдать должное сотрудникам Букинга и их политике по отношению к клиентам - была просто поражена их заботой и отношением! В результате, когда правдивость моих претензий к владельцам жилья подтвердилась (были предоставлены фото и видео) - мне выплатили компенсацию и дали возможность написать этот отзыв. Это - уже служит подтверждением того, что позиция и действия владельцев отеля - неприемлемая!!! PS: просьба к владельцу и менеджеру (вы же читаете мой отзыв!) не трудитесь писать в комментариях ту грязь, которую вы пытались вылить на меня сотрудникам Букинга, в частности - про оставленный в плохом состоянии номер - перед отъездом мы все сняли на видео, нет там никакого беспорядка! А что касается непомытых 3х тарелок и 2х кружек- так если нет кухни - где их надо было помыть? под душем? PSS: ДЛЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ ЗАСЕЛИТЬСЯ СЮДА - НЕ РИСКУЙТЕ, НАСТРОЕНИЕ БУДЕТ ИСПОРЧЕНО!

Все было просто замечательно!

Нет такого

Это прекрасная квартирка, максимум гостей, видимо, семейная пара и трое детей, включая младенца. Всё есть, в тч масло, чай, сахар-соль и тп. Рядом огромная Лента. До центра пешком далековато, но ходят автобусы. Во дворе парковка и площадка. Короче, пожалели, что так мало были, всего одну ночь. И город, и место чудеснейшие.

Даже не знаю, всё было отлично)

Прекрасная новая квартира, очень удобно найти. Все есть для комфортного проживания. Очень любезная и милая Надежда встретила нас. Великолепное постельное белье! мы отдохнули прекрасно. Спасибо!

нет

Недалеко находится, уютно, чисто, приятные хозяева, есть все необходимое, встретили быстро, все показали и рассказали. Мы останавливались в дорогих отелях раньше, но эти апартаменты не хуже. Небольшая оплата за качественные услуги! Спасибо, мы довольны, всем советуем!

Все понравилось

удобное местоположение, рядом есть магазины, до центра близко. Удобные кровати, есть парковка для авто. Большая комната, все чисто,

Средние апартаменты. Чистое белье. Для троих неплохо.

Надо лучше убираться в номере, пыльно, полы липкие. Можно было и кухню оборудовать нормально а не в спальне, даже если номер сдается как студия, а говорить что делаем ремонт и кухня скоро будет, не красиво. Тем более работаете уже несколько лет.

Чисто, уютно, красиво. Супермаркет рядом, от центра 5 минут на авто. Все супер! Вежливый и обходительный персонал! Во дворе есть детская площадка. В следущий раз остановлюсь именно здесь.

В целом уютно, чисто. Хорошая организация.

Окна комнаты выходят на магистраль, летом очень шумно.

Квартира "наполнена" полностью, т.е. полотенца, мыло, шампунь, чай/кофе и т.д., все в количестве и ассортименте, много(! ) разной посуды, ложек/вилок, постели застелена, что бывает далеко не всегда и не везде...

Хотелось бы стир. машину) Остальное все в лучшем виде, и еще очень чисто!!! Было приятно ночевать ! У дома круглосуточная Лента, очень удобно. Ключи ждать не пришлось, заселили быстро.

Все было просто замечательно !

Нет никаких замечаний

Чисто, уютно. Приветливая встреча и размещение. В общем-то аппартаменты хорошие. Удобно, что можно самим готовить.

Рядом проходить дорога и очень сильный шум из окна создают проезжающие автомобили. С открытым окном уснуть будет тяжело.

Чистая, новая квартира.

Комфортные, чистые апартаменты в многоквартирном доме. Удобный подъезд Контакт с администратором

Шум от шоссе

Очень круто отделанные апартаменты

Не было горячей воды на время пребывания

Заселили быстро, не смотря на то, что приехали в 12-том часу вечера. Чисто и аккуратно. Напротив "Лента".

Апартаменты высший класс

Чистая и уютная квартира. Доброжелательная и отзывчивая хозяйка.

Очень чистые апартаменты. Напротив Лента