Гостиница Интурист

В номере чисто. Очень милые девушки на ресепшен.На все мои просьбы персонал реагировал оперативно. Шикарный вид из окон. Воспользовалась меню подушек.

Жила в номере люкс. Мягкая мебель требует химчистки. Паркетный пол в царапинах.

Персонал приветливый

Сломанная мебель - в частности, стул. Причем починить его элементарно - я сама это сделала. Но почему этого не сделала горничная, либо на сообщила тому, кто может это сделать, - непонятно. Типа - а, и так проживут...

Шматы грязи повсюду. Весь текстиль в пятнах. Лампочки перегорели. Упадок. На завтрак - сырники со вкусом сосисок (очевидно, надо сковороду мыть), чернослив в песке, червивые сливы. Гостиница не содержится надлежащим образом.

Отличное расположение в центре города с хорошим видом их окна. Неплохой тортик "наполеон" на завтрак. И это пожалуй всё положительное, что можно сказать о этой гостинице.

Началось все еще с заезда в данный "отель". Бронь стояла на 2 человека. Только в номере набор полотенец тапочки и набор для умывания был для одного человека. Когда я попросила уборщицу номеров ( она случайно оказалась на этаже) дать необходимый набор для второго человека- то мне недовольно принесли. Халат для ванны- это нечто.. Неужели за такую цену нельзя хотя бы взять ножницы и обрезать нитки на халате???Однако 2-й стакан так и не дали, видимо 2 человека по очереди попьют из одного. Номер ( мы жили в 701) оказался весь грязный. Пыль была везде . Больше всего порадовала люстра на которой можно рисовать и писать на пыли. Пол грязный. В ванной комнате были наклейки "дезинфицировано", только наверное персонал данной гостиницы не догадывается, что когда клеится данная наклейка- то хотя бы нужно убирать а не врать , что все прошло очистку: двери душевой в разводах и пятнах, снаружи на душевой откровенная грязь на бортиках, волосы на полу. В ванной комнате очень темно, наверное это для того, чтобы не видно было как плохо убирают. Рожок для обуви в номере лежит сломанный. Апогеем всего стало то, что в мини баре на 7 этаже нам продали пропавший сыр на котором была плесень ( сыр-косичка).На наши возмущения нам вернули деньги и сказали , что это поставщики сыр плохой привезли. Естественно поставщики и сыр плохой привезли и продали нам и в тарелку тоже они насыпали. Персонал гостиницы тут не при чем !!!! Мне просто дали активированный уголь- наверное это утешительный приз был!!!! Спросили на ресепшене- где можно взять утюг- нас послали на 9 этаж искать коморку какую- то и там можно погладить- нам ничего не объяснили толком просто идите.. про то, чтобы проводить- я вообще молчу. Наверное в гостинице 3-х звезд ( якобы) не предусмотрено все нормально сказать и проводить. мы нашли эту коморку- это комната горничной- где стояли гладильные доски с пятнами ЖЕЛТЫМИ и грязные утюги. Оскорбительно так же было то, что меня попросили не воровать полотенца!

Понравился ресепшн: сразу реагировали на дистанционные вопросы (особенно важно, когда время вылета-прилёта изменяется). Ненавязчивый персонал в хорошем смысле. Месторасположение удобное, до многих (если не до всех!) городских достопримечательностей можно дойти пешком. Красивые виды с балконов номера и этажа. Есть ночное кафе. Отличный шведский стол на завтрак (жаль, что красивейший ресторан не работает на ужины). Тихо. Номер с халатом, тапочками, феном, холодильником-в общем, для нормальной жизни все есть.

Запах в номере (очень странный и сразу образующийся, как только закрывается балкон). Запах курения (курят на балконе этажа, запах по всему коридору, кажется, курили и соседи, тк на балкон номера иногда нельзя было выглянуть-но это беда отелей с такими постояльцами). Страшный запах в холодильнике-он мне не нужен был, открыла из любопытства, и зря:(( Сдавала в стирку вещи. Написано, что если утром сдашь, то вернут вечером в тот же день. Вернули на следующий день (это как раз не суть), внимание: в воскресенье в 06:30! Утра. Много чего хотела ей сказать, но у человека пересменок... А вечером при выезде из отеля ещё интереснее: в 18:00 прошёл охранник и выключил свет именно в том месте, где я на диване ожидала такси. Об’яснил требованием руководства экономить. Я за экономию, но при нормальном отношении к клиентам. Хотя такую же экономию отметила в аэропорту Минеральные Воды: вечер; полутьма. Кто-нибудь из этих «экономистов» знает, что портится зрение без нормального освещения?

Местоположение - близко к курортной зоне, но при этом в районе, где есть магазины и кафе по не курортным ценам) Вид с балкона Зал, где проходили завтраки - красота, прям мечта инстаграммера Сами завтраки - не слишком большой выбор, но все вкусно, я нашла себе блюда по душе

Запах в номере (особенно в туалете). Первые сутки не выключала свет и вентиляцию. Подушки не очень удобные. При этом есть «меню подушек», при желании можно заморочиться и выбрать что-то по душе Допотопный телевизор (с кинескопом) стоял на столе и занимал половину его поверхности. Лучше бы никакого не было. Сломанный фиксатор душевой лейки. Приходилось очень сил но постараться, чтобы сходить в душ. Горничные убирали так, как считали нужным: в некоторые дни застилали покрывалом кровать, мыли посуду, в другие меняли полотенца и оставляли остальное как есть. По настроению, видимо

Расположение хорошее и хорошие завтраки нлк к девяти часам вся еда заканчивается

Нет сейфа. экскурсионгый автобус не заезжал за туристами. Нет чайника и розеток для прикроватных ламп

Завтрак полностью оправдал ожидания, Вкусно, хороший выбор. Понравилось даже ребенку и он не остался голодным. (хоть и весьма привередлив) Так как проживание было временным и транзитным, устроило полностью все. Претензий или явно выраженных недостатков не было. Все проживание прошло комфортно. Персонал гостиницы реагировал на все просьбы, не скажу, что оперативно, но выполнены были все.

Очень удачное расположение отеля. Отличный шведский стол на завтраке, разнообразный выбор. Чистота номеров, наличие просторного балкона. Охраняемая парковка.

Маленькие номера, все в миниатюре) Все чисто, но номера немного «устали». Неудобные матрасы с подушками.

Номер люкс расположен на 8 этаже. Номер комфортный. Из окна шикарный вид на город и гору Машук.

Диван раскладывается на всю ширину комнаты и перекрывает проход. Нехватает маленького столика, чтобы можно было попить чай. Нет дверей между комнатами.

Месторасположение хорошее . В шаговой доступности центральная улица с многочисленными кафе и магазинами . Прекрасный вид на гору из окна номера . Удобные кровати. Предоставляются туалетные принадлежности , однако гель для душа и лосьон для тела были в единственном экземпляре при двухместном размещении.

Здание нуждается в косметическом ремонте. Обшарпанные двери на входе в гостиницу, паркет и мебель в номере. Старенький телевизор и очень грязный пульт от него. Довольно скудный шведский стол. На окнах отсутствуют москитные сетки . Для командировки место вполне подходящее , но для отдыха не рекомендую.

Хорошее расположение, основные достопримечательности города и жд-вокзал близко, удобные номера, красивые виды с балкона на город и горы.

Персонал не здоровается, на контрасте с Москвой особенно заметно. Ни добрый день, ни добрый вечер, ни просто здравствуйте. Не здороваются даже если к тебе же в номер стучат и чем-то интересуются. На 7 этаже нет кулера с водой, есть на 6 и 8 этажах, при этом в номерах нет чайников. В гостинице Славянка в Москве (тоже три звезды), в крыле, где я жил, на этаже было два кулера. Копеечная штука, как и чайники. В первый день заселения в конгресс-отеле)) с 1 по 8 этаж не было Wi-Fi. Понимаю бывает всякое, но об этом при заселении не предупредили, пришлось звонить на ресепшен и узнавать.

Номера просторные, светлые, чистые, хоть старомодные, но не сказать, что не уютные, оснащены всем необходимым (вода, халаты, тапочки, посуда, туалетные принадлежности), сантехника стерильная, есть биде. С балкона прекрасный вид на город. В холле куллер с водой. Очень вежливые и дружелюбные девушки на ресепшн. В здании отеля есть банкоматы, в том числе СБ. Расположение в самом центре города, все достопримечательности, кафе/рестораны/кондитерские , питьевые источники, и даже центральный городской продовольственный рынок (ооочень интересный!) в шаговой доступности. При выезде никто не бежит в номер пересчитывать полотенца, здесь действует презумпция невиновности гостя, очень приятно, когда тебя заведомо считают добросовестным постояльцем. На завтрак можно сделать кофе в кофе-машине, были сезонные фрукты, сырники/блинчики/запеканка/булочки, сосиски/омлет/горячее мясное, один вид каши. В целом нам очень понравилось. Если вернемся в Пятигорск, то непременно сюда.

Силен налет "советскости" в антураже, но было даже прикольно, в лучших ностальгических романтизированных традициях. Если немного загрустите на завтраке, то в любой ближайшей кондитерской в городе Вы найдете очень недорого хороший кофе и свежайшую выпечку. Не очень хорошая звукоизоляция в номерах, особенно при открытых балконах.

Очень понравилось: местоположение отеля, красивый ресторан "Император" при отеле, комфорт и чистота в номерах, шикарный вид из окон (у нас были номера 811 и 817), вежливость и скорость реакции персонала на просьбы и замечания постояльцев. Просторная охраняемая парковка при отеле. Отдельно отмечаем кафе-бар, расположенный в отеле на седьмом этаже: качество и количество вкуснейшей, почти домашней еды, скорость её приготовления и обслуживания в номере и очень демократичные цены!!! В этом отеле уже на второй день чувствуешь себя как дома, уютно и безопасно!

Претензия одна: вся еда на завтрак все три дня была остывшей (кроме чая и кофе, разумеется), хотя мы приходили достаточно рано, до 08:00 ч, а начало завтрака в 07:00 ч.

Великолепный завтрак, шикарное месторасположение, чудесный вид из окон, прекрасное обслуживание рецепшина, внимательный отзывчивый персонал, обязательно рекомендую всем.

Мебель отстойная, мало посуды в номерах, старые телевизоры, нет информационных табличек, в общем-"застойное время".

Хороший персонал, девочки на ресепшн помогали в решении всех вопросов. Продлили проживание на пару часов без проблем. Местоположение

В гостинице не работает ресторан по вечерам, хотя есть небольшой буфет на седьмом этаже. Маленькая комната, скромная обстановка

Хорошее месторасположение отеля, красивый вид с балкона, прекрасный персонал. Номера чистые, полотенца , шампунь, гель для душа и т.д. всегда менялись и пополнялись в нужном количестве. Уборка производилась ежедневно. В номере маленький холодильничек.

В номере на двоих был почему то один стул, так же один стакан (второй принесли сразу по нашей просьбе) хот поставили две бутылки воды. Ну и конечно отсутствие на балконе хотя бы пластиковых стульев. Очень хотелось вечером посидеть, но увы )))))

Расположение и вид из окна просто супер, качество уборки фантастика, женщинам удается сохранить чистоту и новизну всего этого раритета.

совок, раритетный "бабушкин" телевизор начала 90х как и мебель, неприветливая администратор в момент заселения, неработающий (ОЧЕНЬ слабый) wi-fi на моем этаже.

Расположение отличное, красивый вид из окна, в номере чисто, на этаже был кулер с горячей и холодной водой. Парковка бесплатная. Останавливались на две ночи, в целом все устроило.

В номере был странный запах пластика. При открытом окне сильная слышимость, если ваши соседи решили поболтать в два часа ночи на балконе, вы будете в курсе всего. А если они решили покурить, то вы насладитесь запахом табака. Пришлось делать замечания. Бронировали номер с двуспальной кроватью, но сразу же пришло письмо, что таких номеров в наличии нет и взамен предложили с раздельными кроватями.

Оптимально расположен. Удобно. Удовлетворительные завтраки: выбор мал, но есть основное.

Останавливались дважды в этой гостинице: в день приезда и последние три дня прибывания в городе. Оптимально только место расположения. Запах в номерах отвратительный. Уборка условная, ограничена только сменой полотенец, и то не каждый день. Кровать не застилалась. Мы ее сами прикрывали покрывалом утром, а вечером все оставалось неизменно.