Hotel Pokrovsky

Все простенько, но вроде настоящие 4 звездочки, ничего не раздражало, персонал заботливый, перезвонили когда нашли забытые вещи, рум сервис быстрый и вкусный, завтрак простенький но все есть

Отличный отель. Понравилось практически всё. Расположение, персонал, звукоизоляция номеров, чистота, завтра. Всё просто замечательно.

В санузле слабая вентиляция.

Выбирала отель по отзывам, если честно. Хорошая спа-зона, утром в субботу получилось проплыть 1 км и погреться в сауне. Завтраки отличные, это правда. Например, морковный сок - свежевыжатый, нежнейшие запечённые кабачки и тонкие блинчики. Кто-то писал про «прокипячённое» пастельное белье - действительно очень приятно спать на белоснежной постели.

Вечером было слышно из ресторана голос ведущего: окна номера выходили во двор. Спала в берушах.

Расположен недалеко от основных достопримечательностей. Отличная работа девушек на ресепшен и горничных. При заезде в номере было по одной подушке, они почему-то очень маленькие, и не было чайника. По просьбе предоставили дополнительные подушки и принесли чайник и чашки. Всё было сделано очень оперативно. Хорошая уборка- всегда было чисто. Удобная, просторная ванная комната. Номер новый, комфортный, со всем необходимым.

Не очень понравился ресторан. Много путешествуем по городам России большим и маленьким, есть с чем сравнивать. Завтраки даже в "трех звездах" бывают разнообразнее и вкуснее. Один раз пришли на ужин и тоже были не в восторге. Девушка-официант сообщила, что блюдо, которое мы выбрали подается без гарнира, мы выбрали гарнир, в итоге его принести забыли. Это при том, что на тот момент загрузка ресторана была практически нулевая. Больше идти туда желания не возникло, обедали и ужинали в городе.

Хорошее расположение,приветливый персонал,хороший сервис ,просторные и уютные номера,удобные кровати. В ванной комнате есть и душевая кабина,и ванная,и подогреваемый пол. Великолепные интерьеры.

Нам всё понравилось.

Больше всего понравился ресторан!!! Мы перепробовали почти 70% из меню и ставим ОТЛИЧНО!!! Спасибо повару за вкус, подачу и праздник живота!!! В бассейн не получилось сходить, но маникюр и педикюр сделать успела. Очень понравилось! Спасибо мастеру Наталье за отличную работу!!! Милые девушки горничные выполняют свою работу на отлично - всё чисто, аккуратно! Есть пару охранников, которые стоят при входе, и здороваются первыми с клиентами, с остальными здоровались мы, нам не тяжело, но приятнее когда работник отеля, он же мужчина по совместительству, делает это первым. Отель понравился! Планируем туда вернуться и не раз!

Персонал старается, но был небольшой претендент. При заезде нас встретила улыбчивая и любезная девушка, нам дали пароль от интернета для иногородних, т.к. не являемся обладателями российской sim-карты, в фойе он работал, но в номере интернета не было. Вернувшись на рецепшен попросили, уже, к сожалению, менее любезную девушку, решить этот вопрос и обеспечить интернет в номере. Девушка вопрос решала, но попутно много комментировала, по принципу - мы ей слово, она сто в ответ, сказав, что у всех работает, а у нас видите ли нет, что проблема в наших телефонах, а не в интернете, что то, да сё и т.д. и т.п. Так как мы приехали в отличном расположении духа и вначале нам повезло с очень любезной девушкой, то не хотелось портить себе и другим настроение и, контролировав свои эмоции, я сдержалась чтобы не ответить ей "любезностью". Но как говорится "ложечки-то мы нашли, но осадок остался". Было бы приятнее, если бы работник рецепшен ограничилась одной фразой: Извините, мы решим этот вопрос! И просто бы решила, не вовлекая в долгую дискуссию клиента. Настроение у нас не испортилось и мы бодрой походкой отправились в ресторан вкусить яства. Подошла официантка с каменным лицом и вопросом: Сразу закажите? Улыбнувшись ответили, что ознакомимся с меню, так как здесь впервые. Принимая заказ девушка отвечала очень однозначно "Да" или "Нет", при этом мимика на её лице не менялась, а говорила сама за себя, было ощущение, что мы незваные гости, которые без спросу явились к ней домой и требуем накрыть стол! Это очень напрягало и давило на психику. Пришлось поинтересоваться всё ли у девушки хорошо и отчего у неё такое плохое настроение, не помешали ли мы. Ответ был в её стиле: "Нет! Я всегда такая и с таким выражением лица."... Упс... Что тут скажешь?... Жуйте дома, господа, не ходите по ресторанам! Естесноооо, что все блюда она подавала с таким же выражением лица и негативной энергетикой. Было неприятно.

Персонал на рецепции. Очень клиентоориентированы.

Так и не поставили москитные сетки. До весны, возможно. уже не актуально. Но удивительно - затраты копеечные, а эффект от отсутствия портит картину.

Отель очень приятный. Останавливались на одну ночь, проездом в Прибалтику. Все понравилось, все отлично! Чистый номер, в стоимость входил завтрак, СПА зона (бассейн, сауна) Нам очень понравилось! Рекомендуем данный отель!

Отличный отель! Доброжелательный и вежливый персонал, разнообразный и большой выбор «шведский стол» на завтрак . Чистота в номерах. В ресторане хорошая кухня, вкусно приготовлено. А ребёнку больше всего запомнился бассейн, он не большой, там были гидроструи, от которых дети были в восторге. Нашей семье все понравилось, всем советую.

Минусов не нашла.

Номер небольшой, но очень комфортный. Хороший и главное чистый Спа центр, в котором кроме нас практически никого не было (был будний день). Халаты и тапочки были в номере. Парковка прямо у входа. Вкусный и разнообразный завтрак. Когда проживали в отеле, было ощущение, что находишься где-то в Европе. Видно что отель новый, удобная кровать и подушки. В общем, кажется мне, что лучше отеля со Спа в Пскове нет. Ещё, порадовал и удивл телефон в туалете)

Занавеска на мансардном окне очень мешала проходу к кровати, там и так очень низко, так ещё и занавеска свисает.

Все безупречно! Чистота, вкусная еда, в номерах все удобства - халаты, тапочки, хорошие качественные шампуни и гели. Очень приветливый персонал и отличная кухня. Советую обязательно поужинать в ресторане.

Такого нет

Прекрасный отель, в следующую поездку обязательно остановлюсь здесь же. Чистые номера, тихо, минималистично оформленные номера, глаз ничто не раздражает. Идеально для одной-двух ночей. Здорово, что есть спа (работает до 22, кажется), но не была там. Завтрак очень хороший (выбор есть, вкусно), до 11:00. Поужинать в ресторане также советую - отличное меню, очень вкусно.

Слишком серьезные девушки, работающие в ресторане, не было ощущения, что там рады посетителям. В комнате были комары :( Пустой минибар в комнате выглядит странно в отеле 4*. Чайник есть, но ни чая, ни кофе в номере. По комнате - это скорее 3*, а не 4.

Все замечательно, но помочь поднять багаж не кому. Были в субботу , видно отель выбран горожанами для проведения свадеб...было шумно. завтрак хороший, место чудесное.

Великолепный отель. Чистота, комфорт, сервис на высочайшем уровне. Процесс заселения - не дольше минуты. Семейный номер - по сути два смежных стандартных, что очень удобно: две ванные комнаты!Приятная зона спа. Ресторан изысканный, ужин в сопровождении живой музыки. Завтраки выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, персонал работает быстро, слаженно даже при большом потоке гостей. Красивая легенда о единороге, которая легла в основу идем оформления отельного комплекса. Так что семьи с девочками, которые любят понечек-единорожек, будут приятно удивлены!)))

По дороге из Питера мы забронировали номер на последнем этаже (на мансарде) на одну ночь. Совершив четырёхчасовое путешествие до Пскова, около 02:00 мы были приятно удивлены гостеприимностью ресепшн и вежливостью сотрудника охраны, который порекомендовал перепарковаться во внутренний двор отеля. Заселение заняло не больше 5 минут.

Далековато от Питера.

Мне понравился номер - все очень удобно и продумано. Есть регуляция температуры, освещения. Понравилось, что при отеле есть хороший ресторан, где можно поужинать вечером. Хороший завтрак.

Расположение лучше не бывает, номер комфортный, кровать удобная, завтраки просто чудо! Люди, обслуживающие, очень внимательные, доброжелательные, готовые помочь и охранники и администраторы, официанты приятные люди. В отеле есть бассейн и 2 сауны. Это просто подарок уставшим путешественникам. В баре заваривают, по просьбе, приятный травяной чай и могут принести в номер. Так приятно!

Очень удобно расположен, чудесная прогулка по красивой набережной к Псковскому Кремлю. Порадовал завтрак разнообразием и качеством.

Потревожили комары в номере.

Понравилось всё!Буду в Пскове ещё,остановлюсь только там!!!Вежливый персонал,отдельное спасибо бармену Генадию и повару который сделал вкусный паштетик!!!

Отличный сотрудницы на рецепции и вежливая охрана! Спасибо за хорошую работу.

Время работы спа продлить до 12 ночи. Это необходимо! Не все заезжают рано.