Hotel Grant

Хорошая и довольно новая мебель, чистое постельное белье, принадлежности для гигиены в изобилии (зубные, бритвенные наборы и шампуни всякие). В номерах тихо, даже в том в котором жили несмотря на то, что окна выходили на улицу (утром разбудил крик совы). Очень хорошая кухня в ресторане за приемлемые деньги (семья из 3 человек объелись за 1600 - было очень вкусно, правда). Кровати удобные, матрасы мягкие, раскладушка для ребёнка 6 лет была предоставлена своевременно и была качественной и удобной. Персонал приветливый. Были с дороги из Сочи и нам было очень комфортно остановиться в этом месте, остались только приятные впечатления.

Далековато от трассы расположен и дорога плохая, но это вряд ли вина отеля. Номера переделанные и с какой-то бессмысленной планировкой - ванные комнаты встроены, потолки высоченные, номер был длинный и узкий,но опять таки сложно винить в этом Отель, сам город не предполагает наличие современных зданий. Вода с запахом. Парковку можно было бы и бесплатной сделать за такие деньги)))

Завтрак замечательный. Расположение вполне приемлемое, выезд и заезд только по навигатору. Самостоятельно (по адресу) можно не найти (особенно ночью).

Первый раз проживал в номере 211, по дороге на юг. Не понравилось наличие запаха курева. Второй раз бронировал номер при возвращении и дали опять 211. Картина не изменилась. Видно все достаточно пропахло. Кроме того, оказалось, что течет унитаз. Но дежурный персонал оперативно заменил номер на другой без доплаты.

Все

Расположение отеля, персонал, чистота.

Пакеты чая в отеле претендующем на 4 звёзды могли в номере быть и бесплатными.

в душевой кабине отсутствуют полочки для размещения мыльных принадлежностей. штанга на стене, к которой крепится излив душа, билась током. ни один телефон в номере не работал.

Всё очень понравилось! В номере чисто! Завтрак вкусный! Персонал отзывчивый! Рекомендую

Отсутствие лифта

Останавливались на обратной дороге из Анапы в Москву в конце июля 2019 года. Номер 305 на третьем этаже с раздельными кроватями. Окна на улицу. Похоже, что оператор отеля читает отзывы на Букинге) Кровати удобные, в номере чисто, без посторонних запахов, хрустальная посуда, тапочки, халаты))) Завтраки вполне на уровне: каша овсяная, яйца на выбор: вареные или яичница, блинчики, пышки, йогурты, фрукты, овощи, хлопья... Для голодающих отварной рис, куриная грудка и морковь, тёртая с сыром))) зерновой кофе за деньги, да и ладно... Персонал обходительный и радушный) После такого завтрака в дороге обошлись без обеда.

1. Главный недостаток - отсутствие лифта. Для 4х звезд, прямо скажем, не айс. 2. Платные пакетики с чаем в номере. Знали об этом сюрпризе из отзывов, поэтому благоразумно не воспользовались. 3. 150 рублей за парковку во дворе. Нам показалось это небольшим жлобством. и да, автомобили ОБСЕ из ДНР/ЛНР действительно стоят рядом)

Огромный номер с высокими потолками - светлый, просторный. Расположение.

Завтрак не понравился. В огромном номере очень маленький совмещённый с/у. Видимо раньше номер был конференц-залом(актовым залом), а потом в нём отгородили гипсокартоном закуток и сделали душ совмещённый с туалетом. Для такого номера, по-хорошему нужна полноценная ваная комната. В соседнем номере допоздна гуляла пьяная компания, было очень шумно. Но, правда, после жалобу администратору угомонились в течении получаса.

Очень понравилось, цена соответствует качеству! Молодцы

Для такой «дыры» как Каменск-Шахтинский, отель просто великолепный. В люксе потолки 6 метров. Есть все принадлежности, для семьи в дороге хороший вариант переночевать. Чисто в номере.

Завтрак никакой. Нет кофемашины (она платная-150 руб. За чашку) Это считаю жлобством. При этом цены на номера вполне «не деревенские» (5600 люкс). Сделайте завтрак нормальным и научите ресепшн улыбаться.

Парковка охраняемая, Ресепшен, ужин в ресторане при отеле, наличие необходимых мыльно-рыльных принадлежностей . Это что успела оценить за одну ночь прибывания. На завтрак не ходили, поэтому не могу дать оценку.

Затхлый запах и в самом номере (могу предположить, что от ковролина, который давно пора заменить на ламинат или плитку и в ванной также стоял запах канализации с сыростью в перемешку. При открытом окне с утра все запахи из ресторана были в нашем номере. Полотенца стоит заменить и матрас уже ощущаются пружины.

Розы, территория ухоженная. Хозяин рачительный. Мебель старенькая, но уютно и все что нужно в номере есть. Чисто. И отдельное спасибо девушке на ресепшн за то, что она не отказала принять гостя с собакой. Бронируя Отель, я выбрала фильтр соответствующий, но, при заезде, оказалось, что в этом отеле не понимают с питомцами.

Конечно, это не 4 звезды. И все бы хорошо, но! 1. Стоянка платная (Отель 4 звезды! )2. чай, чайные пакетики и сахар в номере платные!!!!!! Меня со стоянки не выпускали, как оказалось, именно из-за этого. Почему охранник не вышел и не сказал в чем дело? Почему мне пришлось возвращаться на ресепшен и просить выпустить? Потом мне выписали бумажку на эти чайные пакетики и мне пришлось идти в соседнее крыло в ресторан и там их оплачивать. 4 звезды!!! Чайные пакетики, сахар!!! Не в баре лежали. Просто велком на столе, в обычном понимании! Теперь я должна спрашивать не платное от мыло в отелях 4 звезды? Использование халата, швейного набора. И дело не в деньгах! Платные чайные пакетики и история их оплаты! Уже включили бы в стоимость номера! Это не 4 звезды совсем.

Очень чисто.

Достался номер «цыганского барона», очень аляповатый, с красными шторами и покрывалами, в общем вырви глаз)) не понравилась мелочность во всем - в номере за 4000р не поставили бесплатной бутылки воды и даже пакетики чая за деньги)) если нужна парковка +150р, но парковка отличная. Если захотите на завтраке натуральный кофе, тоже попросят доплатить)

Приветливый и внимательный персонал. Очень удивило и понравилось, что при заезде после 24.00, плата за предыдущие сутки не берется, не смотря на бронь. Уборка номера каждый день! Смена полотенец каждый день!

Шумоизоляция номеров не очень, - слышно любое перемещение по коридору.

Любезный персонал при ресторане, как следствие, приятные впечатления от завтрака. Сама еда без изысков, есть всё что надо чтобы "заправиться" до вечера, приготовлено вкусно. Удобное расположение, рядом отличное кафе "Мимино", улица относительно шумная - спать с открытым окном вполне возможно. При отеле есть как и бесплатный так и платный паркинг (150 р. сутки).

1. Матрац в номере (№403) старый, пружины чувствуются. Без наматрасника (его нет) спать не комфортно. 2. Ниже приложил фото номера коллеги и то, что досталось мне. Я не понимаю почему при одинаковой стоимости за номер площади номеров разные.

Вежливый персонал. По завтраку: в целом что-то поели, но завтрак может быть и лучше.

Сомнительный дизайн номера. Неприятно удивил люкс с встроенно-пристроенной туалетно-душевой комнатой в гостиной и включение света обеих комнат у входной двери. Причём здесь речь совершенно не идёт о проходных выключателях - включать и выключать их надо у двери. Просто каменный век. Хотя на розетки не поскупились - они есть. Телевизор в спальне также удивил своим размером с компьютерный монитор (он должен быть хотя бы 40 дюймов для этой комнаты и расстояния от зрителя). Окончательно добил матрас с пружинном блоком... Господа, в вашем городе есть гостиницы, прямо у трассы, где даже в стандартных номерах нормальные матрасы с независимыми пружинами. А это в люксе. Что в остальных номерах? Доски? Отсутствие лифта и сервиса носильщиков. А если женщина с тяжёлым чемоданом? Как на четвёртый этаж? Как с бревном в известном анекдоте, что ли?

Всё ок

Всё ок

Номер 210 (Улучшенный). Хороший, большой, тихий номер. Если бы не вонь.

В ванной комнате стояло канализационное зловоние. И судя по заклеенному скотчем сливному отверстию в полу это проблема давняя. Персонал не спешит устранить засор и зачем то держит дверь в туалет открытой, чтоб запах расходился по всему номеру.

Чистота, предметы личной гигиены, тапочки, халаты.., чистое белье

Очень маленькая душевая кабина, ужасные подушки, нет чайника, есть кулер в коридоре с еле тёплой водой!