Отель Cascade

В целом не плохо,но раньше было лучше.по крайне мере в 2017 году

Спустя 2 года после первого нашего посещения немного разочаровались...раньше для категории номера "семейный" посещение СПА комплекса уже входило в стоимость,а сейчас нет.и отдавать по 500 р.за человека это для меня даже ДОРОГО!!!имейте совесть,у меня 2 детей!2 часовое посещение спа обошлось в 2000 на семью!при этом рядом аква парк в котором я отдал за тоже время 1400 р.!так там хоть развлечения для детей есть и поплавать можно полноценно!!!Далее: за 5 дней проживания ни разу постельное белье не поменяли(хотя написано что раз в 2 дня),разве что 1 раз детям и то когда я сам простынь уже снял и на пол бросил.Завтрак отдельная история:в 2017 году было реально разнообразие!!!были и хлопья кукурузные и много всего детям...сейчас бедненько и скудненько...детей накормить было сложно...йогурты были с такими экзотическими вкусами (вкус инжира),что даже мне его не очень хотелось есть,а детям тем более.блинчики были раньше целыми,а сейчас по половинке разрезаны и свернуты как целые.поэтому чтобы ими наесться придется таких половинок съесть штук 6 или 7.вообщем стали экономить на всем!я не ставлю целью испортить репутацию вашему отелю,но если вы так и дальше пойдете,то можете как минимум 1 звезду себе убирать.завоевать авторттет посетиьелей надо не только красивым интерьером и мраморными полами,но и отношением ко всем мелочам и качеству пищи тем более!позиционировать отель только для брачных пар не стоит,хочется и с семьей сюда приезжать...надеюсь все изменится и мы через год приедем в тот отель,который мы когда то видели в 2017 году!желаем вам удачи!

На завтрак предлагалась каша с большим выбором наполнителей (сухофрукты, орехи), два вида салата, сэндвич. блинчики, сосиски, соки, чай, кофе. Всё свежее. Территория гостиницы благоустроена, хорошо освещена . Работают фонтаны, высажены розы,много скамеек и скульптур, здесь же находится постоянный пост полиции. Территория отеля стала любимым местом отдыха горожан.

При бронировании обещали номер на третьем этаже, по факту разместили на первом. Пришлось долго ждать уборки номера.

Хорошее расположение, чистейший номер, удобные кровати и подушки. Великолепный вид на реку, высокие потолки и огромные окна. Приветливый и очень обходительный персонал. Если в Сызрань, то только в Каскад. Вкусный завтрак и настоящий кофе )))

Очень статусное место. Отель, интерьер, ресторан , персонал- превзошли все ожидания. Вид из окна на Волгу- не описать словами. Очень жаль, что надо было ехать дальше и невозможно было насладиться всем , что предлагает этот отель.

не увидели недостатков.

Обслуживающий персонал, вид из окна

Ресторан отказал в заказе горячих блюд, кондиционер работает очень слабенько, отсутствие второго комплекта полотенец (****)

На одну ночь остановиться можно, новый отель, чисто

Номер дали на первом этаже с видом на набережную , где проходят толпы людей. Очень громко играла музыка с улицы, с маленьким ребёнком было не комфортно.очень скудный завтрак, бассейн не работал. Больше нет желания останавливаться

Роскошные номера, чисто, уютно, большой телевизор. Находится на берегу реки, крутой вид из окна. Персонал доброжелательный и быстро выполняли просьбы.

Не выдают пульт от телевизора. Есть пульт от приставки, интуитивно не понятен и с него телевизор не управляется. Приходилось ходить и вручную ставить таймер, переключать на хард (кстати, телек читает хард, что оочень порадовало!). 3 раза ходила ужинать в ресторан отеля - 2 из 3х нашла волос, что, конечно, отбило желание там вообще питаться. Есть комплексный ужин, стоит 700 рублей. Мне кажется цена неоправданно завышена.

Все отлично!)

Нет полноценного ресторана. Поужинать не смогли. Кафе на территории битком. Пришлось пешком топать и искать ресторан. В остальном отель отличный!

Хороший ремонт, чисто, приятное белье и халаты, персонал не очень обходителен, но если взаимодействовать по минимуму жить можно

Персонал и рум сервис.

Большая частная парковка под шлагбаумом возле отеля, тут же отделение полиции, прямо на территории отеля. В самом отеле всё красиво и современно — просторный номер с панорамным видом на Волгу, потолки 4 метра, большая двуспальная кровать, электронный звонок возле двери, кнопки «Не беспокоить» или «Мне нужна уборка». Вкусные и разнообразные завтраки с 7 утра.

На территории отеля на улице есть кафе, в котором музыка не умолкала до ночи (было уже 23:10). Так кафе находится прямо возле отеля, у него летняя терраса и сцена, басы гремели так, что было ощущение, что музыка включена прямо в нашем номере. Ребенок не мог уснуть. Так как мы приехали переночевать, позавтракать и дальше в путь, для нас было важно выспаться. После звонка музыку выключили в течении 5 минут, удалось уснуть.

Выбор блюд не велик, но все приготовлено качественно и вкусно. Особо хочется отметить вкусно приготовленные каши.

Замечаний по комфорту, чистоте, смене белья и завтраку нет. Единственное что не понравилось - частое перекрывание дороги на ж/дорожном переезде на въезде (выезде) в отель (пользовался автомобилем), но это мелочи и к Вам не относится.

белье не меняли с 1 числа по 11, ужас влажной уборки соответственно тоже не было полотенце меняют раз в пять дней кухня, заказ ждать от часа и более а то что не работают, весы, кондиционер, нет тапочек в номере это нормально

Для Сызрани — выдающееся размещение. Очень комфортабельный отель с великолепным видом. Продуманная инфраструктура номеров, отличный wellness-центр. За требуемые деньги — более чем!..

Плохая звукоизоляция — и музыка в баре под окном, и все шумы лобби звучат как прямо в номере. Беда с унитазом, простите — туда действительно нельзя бросать даже туалетную бумагу, не смоет. Плохо продумана буфетная линия на завтраке — везде из-за непродуманного расположения возникают очереди, хотя достаточно сделать так, чтобы каждой станцией могли воспользоваться двое (напр., поставить термос с кипятком рядом с кофе-машиной для любителей чая и отодвинуть сок от угла).

Территория с фонтанами и розами. Можно покататься на катере по реке. Наличие чайника и холодильника в номере, дополнительная мусорная корзина в комнате, туалетные принадлежности, плотные шторы, большие окна, вид из окна.

Дорого в ресторане поужинать. Цены на проживание сильно подросли. На завтраке фрукты быстро заканчивались и можно добавить сладенького (печеньки, пирожные и т.д.). Кафе на набережной допоздна (до 2-3 часов ночи) принимает посетителей, которые громко кричат.

Уровень отеля крайне высок. Мебель и оснащение за такую цену выше всяких похвал. Уровень и выбор блюд на завтраке очень хорош. После прогулки по городу - отель кажется оазисом среди пустыни. Отель организовал трансфер от аэропорта Самары за приемлемые деньги. Уровень предоставленных автомобилей высокий. Персонал приветливый. Рядом с отелем река , детская площадка , ходит корабль "Буря" - прогулка 1,5 часа. Много людей приходит гулять с детьми . Для взрослых -кафе с кальяном рядом с отелем. В целом сверх положительно. Расположенные в самом городе отели остались по уровню в прошлом - несмотря на расположение в центре нормальный уровень комфорта предоставить не могут.

По стечению обстоятельств в день проживания не работал SPA - был санитарный день. В одну из ночей всю ночь уничтожали комаров - стоял грохот бензоматора. К сожалению , все рестораны закрываются рядом с отелем до 12 часов Коллега приехал на поезде в 22-52 , пока встретили его , пока его заселили .. В кафе около отеля уже не принимали заказы в 11 , хотя были открыты до 12. Кое что из еды конечно они придумали , но было не очень комфортно..

есть Сауна и Хамам, но за доп. плату - включите посещение в стоимость в проживания (все равно простаивает)

завтраки надо менять. уж лучше по заказу, чем такой скудный шведский стол с заветренными блюдами . и следите за описаниями под блюдами - приходится заглядывать, чтобы понять, какое там блюдо. т.к. под овсянкой можно найти кукурузную кашу, а где омлет - глазунья и т.д.

Самый лучший отель в городе! Прекрасная кухня,завтрак - шведский стол, поварам отдельное спасибо! Отель расположен на берегу реки Волга, есть собственный аквапарк. Приветливый и отзывчивый персонал. Номера очень чистые со свежим ремонтом. Кровать просто шедевр, спал как младенец!

ухоженная территория, отличная мебель, постельное белье и полотенца

ужасный завтрак (блины слиплись и высохли, к чаю почти ничего нет (только джем), яйца отварные (зачем-то уже почищены? наверно, чтоб засохли) тапочки в номере совсем одноразовые (вспомните, какие тапки у вас были два года назад!)

Все очень хорошо

Сервис, персонал слабоват для такого уровня гостиницы, не клиенто ориентирован, платные услуги спортзала, обычно в таких гостиницах это включено.

Замечательное месторасположение, рядом набережная, пешком можно дойти до Кремля. Отель очень красивый.

В номерах полы из плитки и около кровати лежит маленький коврик. На нем столько волос, просто ужас