Гостиничный комплекс «Сорочаны»

Территория и дружелюбность доп. обслуживающего персонала.

Строгое время выселения. Поздний выезд не был одобрен, даже не смотря на бонусы genius путешественника и аргументации данного факта и дискуссии с менеджером . Полчаса только добавили.

Кухня как всегда на высоте,единственный минус,хотели заказать пива,но его не было,вообще ни какого,и это в субботний вечер!

При заезде,пришлрсь минут 10 ждать пока на меня обратят внимание,и то это произошло только при помощи охраны,которая пришла и нашла девушку,при заезде на два дня,почему то нне предусмотренно два комплекта гигиенисеских средст,получается если хочешь помыться и почистить зубы,надо выбирать в какой день это сделать,либо в первый сидеть не мытой и с не чищиными зубами,либо уезжать грязной.

Отличная территория Дом с сауной Парковка около дома 24/7 ресепшн Есть бесплатный прокат Рядом городок и есть красивые места

Дома грязновато, всякие пятна ковролине Цена, крайне высокая

Все как обычно, часто бываем в этом отеле.

Ужасное обслуживание в ресторане! В ресторане нам сказали не приходить - была свадьба, типа некому обслуживать, предложили заказать румсервис. Из моей обширной практики путешествий - румсервис, это то же ресторанное обслуживание - посуда, приборы, подача..но в номере. Каково же было наше удивление, когда нам принесли еду в пластиковых ланчбоксах и фольге, без посуды и без приборов, все остывшее и при этом посчитали 15% за обслуживание!!! Вообще-то это называется еда на вынос и за такое удобство полагается скидка..а не наценка за сервис! С завтраками тоже произошла накладка - идея комплексных завтраков по меню хорошая, но таком случае, хотелось бы , чтобы весь ассортимент был в наличии..Не понимаю, что за проблема приготовить геркулесовую кашу и блины? Кроме того, хамское поведение официанта ( к сожалению, не записала имени) , который вел себя высокомерно и реагировал на наши простые просьбы , как на что-то сверхъестественное. Думаю, надо провести работу с персоналом в ресторане, потому как качество питания и обслуживания на отдыхе имеет значение, это существенно сказывается на рейтинге места.

Удобное время заезда и выезда.

Розеток в номере "люкс-комфорт" не хватает ни на первом, ни на втором этаже. На втором можно включить либо телевизор, либо кондиционер. На первом чайник надо ставить на пол, чтоб включить в розетку. Очень скудный минибар, явно не 4 звезды. На первом этаже около душевой отваливается держатель для полотенец. Инструкции, как пользоваться сауной в номере, нет. По уборке тоже вопросы, осталось много волос блондинки, которая видимо проживала до нас)))

Цена, конечно, завышена И звезды тоже Максимум 3...но и то не европейских Территория большая, пляж хороший, меню в ресторане скудное очень, но есть можно

Либо снизить звезды, либо ремонт сделать в коттеджах

Тихое место для отдыха, номерной фонд староват, но всё чисто и исправно, жаль завтрак не попробовали. Наличие детского лагеря и соседей на заметили. Озеро не далеко, пляж оборудован, где погулять есть.

Не смотря на то, что с погодой нам не повезло, место классное! В номере была сауна! Все работало! Мы приглашали гостя(за отдельную плату на сутки), так выдали и спальное место и все банные принадлежности и завтрак бвл включен(за завтраки отлельное 5!), и даже предложили еврораскладкшку, хотя в номере был диван разбирающийся. Воздух замечательный! Тишина! Стены толстые! Соседей не слышно! Мы обязательно будем туда возврашаться! Просто отдохнуть на пару дней - это идеальное место!

Большая территория вначале выглядит ухоженной, но после вечерней прогулки понимаешь что это не так. Размещение гостей в домиках, довольно удобно, но старый ремонт и дешевая офисная мебель. Было бы симпатичней если бы внутри тоже был бы «деревенский» стиль. Безумно вкусные завтраки.

Очень старый интерьер, старая офисная мебель.

Место шикарное, тишина, озеро и сауна в котедже, только из за этого и приезжаю сюда отдыхать.

Номерной фонд пора обновлять, домики в запущеном состоянии, езжу сюда не первый раз, состояние котеджей изношенное, интерьер и мебель устарели. Одним словом если не будет реновации, гольф клуб потеряет клиентов.

Наличие сауны в номере. Отдельный вход в номер. Остановились в этом отеле исключительно из-за близости полигона BMW.

1. Номер не убрали. Банально не пополнили даже гели для душа. Мусор не выбросили. Жили 2 ночи. На ресепшене сказали, что не хотели беспокоить нас, поэтому ничего не сделали. 2. Мини бар включает в себя две бутылки воды по 0,5 л, колу и спрайт. Всё остальное за деньги, даже пакетик чая— 15 рублей. 3. Ресторан ужасен. Не вкусно. Мороженое клубничное есть нельзя. Пельмени ужасны. Креветки умерли много лет назад. Долго. Овсянка, омлет и яичница—норм. 4. Матрасы слишком мягкие. Спишь как в гамаке. На утро всё тело болело. Сантехника неудобная: с полочки над раковиной всё валится прямиком в унитаз. 5. Сервис. На 4 с минусом. Складывалось впечатление, что нам делают одолжение за наши же деньги. Ресторан закрывался на спецобслуживание. И поэтому нас с ребёнком покормили с одолжением в выражении лица. На минуточку Поблизости нет других ресторанов. И ещё смотри п.1. 6. Территория. Не такая большая, как показано на карте. Чтобы пройти к пруду нужно выйти за территорию отеля, пересечь две автомобильные дороги. Кругом бордюры и ступеньки. С коляской даже на детскую площадку сложно забраться. 7. В целом ожидания не оправдались. Вероятность рекомендации 5 из 10.

Просто нравится этот отель )

Нет гибкой системы поощрения постоянных клиентов ... Нет возможности заказать услугу позднего выезда, хотя в отелях 4* это нормальная практика. Здесь только 50% суточного тарифа. Не угадаешь с выбором номера : то кондиционера нет, то телевизор не работает и тд . Приходится постоянно дергать персонал, но надо отдать должное, что в большинстве случаев проблема решается. Хотелось бы видеть более обновлённый номерной фонд, уже все прям сильно уставшее....

Отличное место, зелёное, рядом оборудованный пруд, можно погулять в лесу. Есть детская комната и площадка.

Муравьи, если они у Вас появились в коттедже, звоните администрации, Вам помогут.

Удобная концепция проживания - коттеджи по 4 номера каждый. Есть в аренду мангалы с углём/дровами, розжигом, шампурами/решетками - не нужно возить с собой. Уютное озеро (можно купаться) и пляж (есть песочная зона и трава), даже в жаркую погоду всегда были свободные лежаки. Есть поле для игры в мини футбол, два теннисных корта (для нас было очень актуально) и четыре площадки для игры в пляжный волейбол у озера.

В стандартных номерах нет кондиционеров, открывается только одна створка окна на каждом этаже - жарко в тёплую погоду. Местами заметно, что пора сделать косметический ремонт, обновить мебель. Качество завтраков среднее, могло быть и получше + в первый день очень долго ждали когда принесут. Каждый раз вилки были плохо промытые - просили заменить. Однозначно ресторан - это слабое место курорта. Присутствует небольшой шум от дороги рядом (наш номер был на первой линии) - большого дискомфорта не доставляет, но и полной тишины не будет.

В целом впечатления нормальные - свежий воздух, большая территория, есть пляж с шезлонгами, можно взять в аренду мангал. Но для отдыха в летнюю жаркую погоду больше наверное не выберем.

Бронировали номер "Люкс". Из минусов - в номере нет фена, течет раковина на 1 этаже, плохо работает санузел на 2м этаже. Кондиционер есть только на 2м этаже, он очень сильно шумит и мешает спать. Если не включать кондиционер, то в +30 летом очень жарко и душно. Телевизоры старые и показывают только несколько каналов Самый главный минус - это очень маленький холодильник - минибар. До этого 2 раза уже останавливались в этом отеле, холодильники были намного больше. Мы как и в прошлый раз взяли с собой много еды (мясо, овощи, вода), но уместить все в минибар - оказалось физический невозможно :-( Просили переселить нас в другой номер или поменять холодильник, но нам отказали, тк все номера заняты, а нормальные холодильники разместили в номерах, которые снимают на длительный период (несколько недель). Летом работают еще и как детский лагерь, что для меня тоже минус - больше шума

Отличная природа, огромная территория, удобные кровати, чистое белье, просторный номер.

цены на завтрак, но это никак не повлияло на общее отличное впечатление

Территория красивая и ухоженная. Озеро крисивое. Есть пирсы для пыбалки.

Вся мебель старая. Тв древний. Холодильник со звуком стиральной машины. В сауну воду лить нельзя. Кровать неудобная. Матрасу 100 лет. Туалет не выключается смыв. Сантехника сделана криво.

Расположение отличное, большая зеленая территория, доброжелательное отношение персонала, прекрасное озеро - выход в лес, правда, перекрыт дачами(

На прокат велосипедов и всего остального, что указывают на сайте, - лучше не рассчитывать. Есть четыре совершенно убитых старых велосипеда, на которых кататься разрешают только по территории( Также, к сожалению, есть только одна опция питания - в местном ресторане - там вкусно, но готовят очень долго и довольно однообразное меню.

Хорошее расположение. Большая ухоженная территория. Теплые домики.

Скудное (на любителя) меню в ресторане. Мангал - стоит 500руб, розжиг - 250руб, уголь - 350руб. На наш взгляд, такие вещи, как мангал, могли бы и при доме установить стационарно, а не перепродавать б/у. Велосипеды на прокат- сильно старые. Детского так и не дождались (видимо один на весь комплекс))). Поэтому вывод: все берете с собой!!!

Отличное месторасположение, очень ухоженная территория.

Детских площадок мало. Почти ничего нет на прокат для прогулок, например, самокатов, электро транспорта и прочее.