Fresh Wind SPA Hotel

Стильные номера, тихо, хорошая шумоизоляция в номерах, свежий воздух, красивый вид из номера, неплохая еда, приветливый персонал.

Во время завтрака и обеда персонал не справляется с нагрузкой, из-за этого огромная нехватка всего, начиная от вилок и салфеток, заканчивая едой и кофе. Приходилось постоянно ждать то одного, то другого. Очередь на ресепшен на заселение. Очевидная нехватка лежаков на открытом бассейне, а если там места не хватило, в отеле днем делать особо нечего. Если только идти в спа, хотя за город приезжаешь, чтобы свежим воздухом подышать и побыть на природе, а не плавать в закрытом хлорированном бассейне. Территорию можно обойти за 15 минут, развлечений очень мало. В целом - скучно.

Отличный ресторан с вкусной едой от шефа

Хотелось чтобы вы добавили на завтрак свежий хлеб. Во многих отелях стоят печём они кидают заготовки и получается свежий хлеб . В ресторане на ужин подают не свежий хлеб. На зоне бассейна можно сделать белые зонтики это придаст благородность зоне у бассейна

Чудесное место, красивая природа!

Персонал! Совершенно не готовы помогать гостям. В 9 утра невозможно купить кофе. Жить в домике, завтракать на веранде, но без кофе ... поставьте крфемашины в домах! Посудомойка ужасная. Оставили на ночь мыться, утром часть тарелок осталась грязной.

Красивая территория, много вариантов проведения досуга, хорошие завтрак и обед.

Открытый бассейн не мешало бы почистить от черноты, ковролин лучше или заменить или убрать. В ресторане цены на обычные блюда завышены даже для Москвы.

Хорошее расположение, большая зелёная территория, вкусная еда. Много развлечений, есть чем заняться. Очень приветливый и доброжелательный персонал и в целом отличный сервис.

Мы проживали в первом корпусе, наш балкон, был как бы смежным с соседским, и это ужасно, потому что когда мы ложились спать, и открывали окно, было ощущение, что соседи прибывают не на своём балконе, а у нас в номере. Это единственный минус был в нашем отдыхе. При этом, разговаривали они н громко)

Хорошая территория, куча развлечений, хорошие рестораны, еда

При выезде забыли 3литровую бутылку виски ДжекДениэлс, от которой отпили не более 500 грамм, когда через полчаса вернулись за ней, виски уже не было. Со слов персонала, забытые бутылки они сливают. Я понимаю если бутылка 0,5 не допитая, но здесь то совсем другое. Телефон мой был, можно было позвонить, странно это...

Комфортные современные номера, приятный персонал на респшен, наличие парковки. Хороший бассейн, не перехлорирован, комфортно было даже ребёнку аллергику. Хорошие завтраки и ужины. Хорошая сауна, хамам (включены в проживание). Возможность приезжать гостям или родственникам и пользоваться инфраструктурой (услуга платная, но цена гуманная). Приятная территория, много зон для релакса.

Иногда проходят шумные мероприятия до позднего вечера, всё-таки учитывая, что почти все постояльцы с детьми, то празднующих свадьбы-корпоративы и прочее нужно ограничивать по времени, не до 23-24 часов зажигать, а хотя бы в 22 убирать гремящую музыку, иначе это полное неуважение к остальным гостям. В подмосковье итак много отелей ориентированных только на банкеты, зачем вам в это скатываться? Второй момент - в ресторане на ужине очень плохое обслуживание, возможно не хватка персонала или что-то ещё, но каждый раз любое действие (подача меню, подача блюд, счёт) было связано с очень длинным ожиданием, и официанту приходилось напоминать о себе постоянно и не однократно, при этом чаевые УЖЕ включены в ваш счёт по умолчанию (10 процентов от чека), хотя при таком обслуживании ни о каких чаевых в нормальном месте и речи быть не могло бы конечно. Меню детское то принесут, то нет, лимонад 1 раз принесли из откровенно плесневелых фруктов, постоянно что-то забывали. Был бы выбор - но выбора нет, вам приходится идти ужинать сюда без вариантов. Цены в ресторане кстати адекватные, не высокие. И детская площадка показалась очень маленькой для такого места, а главное - не вполне безопасной, особенно качели БЕЗ спинки.

Хорошая Природа, отличная территория отеля, мы жили во 2 корпусе, можно прогуляться к пруду на территорию коттеджей- очень красиво, прикольные качели стоят по всей территории, открытый бассейн (в хорошую Погоду!) стоит отдельного внимания!) хоть и не дешево, но можно очень вкусно поужинать в ресторане, меню разнообразное . Завтраки и обеды включены , если вы проживаете в гостинице, а не в коттеджах, в принципе тоже не плохие) Спа бывает и лучше , но в принципе очень достойный, с маленьким ребёнком не очень удобно, так как нельзя провезти коляску!

-Стандартный номер тесноват во 2 ом корпусе, -нет лифта, жили 3 м этаже и с коляской было не удобно, -за 2 дня проживания не убирали номер, хотя бы просто выкидывали бы мусор! -так как в отеле нет ужина , можно было придумать открытое кафе ) где можно было бы покурить кальян и поужинать за отдельную плату, но на свежем воздухе, - предупредили, что отмечаем годовщину- в ответ получили, что комплиментов не предусмотрено- не клиентоориентированы - можно было бы со шведского стола принести 2 пироженки и фрукты в номер - затрат 0- а нам приятно! - в Спа комплексе парилки находятся в раздевалках, приехали вместе с мужем, а паримся порознь;) не удобно, но пережить можно!

Само место расположения отеля очень хорошее, по платной дороги доехали быстро, территория комплекса большая, СПА - бассейны посетили все и открытый тоже, это вот 5+, по мне.

Брали улучшенный номер, на 5 этаже основного здания, первое что ни так это сам номер, в номере были огромные бетонные ступеньки, головая беттоная стена, и все это серое, возможно оно так и задумано, но это не радует глаз. В номере не было прикраватных тумбочек - по фото при заказе они были, алминистратор, извините у нас из нет. В номере нет чайника, нет гигиенических комплектов (пришлось идти за ними на ресепшн), ванная комната, точнее расположение туалета - это надо было его установить так, просите за подробности, сажусь и не могу сдвинуть ноги, мешает стена в 10 - 15 см от унитаза, это ладно у меня рост 170, а если 180 или ещё выше то как пользоваться ... Питание было у нас включено (завтрак , обед) скудненько, мы отдыхали с пятницы до воскресенья, так вот в субботу было более менее нормально, а в воскресенье , видимо все равно все уезжают на обеде с экономили. В общем не знаю, ехать или нет ещё туда.

Высокий уровень работы девушек на рецепции-внимательны, добры, включаются в любую просьбу или проблему, помогают со всеми вопросами. Обеды прекрасны, ухоженная территория. Удобные кровати и белоснежная постель, полотенца, халаты-меняются по требованию, что приятно.

Завтраки холодные и невкусные. Запах коврового покрытия в номере (( Плохой wi-fi в номерах, что странно для уровня отеля и научного прогресса) Любителям тишины и релакса/ или угарного отрыва шумных компаний-точно не сюда, концепция отеля мамочки с детьми, 90% отдыхающих. Для отдыха с детьми, замечательное место!

Чисто, красиво, бассейны супер, еда.

Не очень приветливый персонал, не предоставили детскую кроватку! ( хотя я писала через Booking.com в пожеланиях к поездке) Не думала что это будет проблема, в итоге пришлось спать ночь с ребёнком в одной кровати, малыш плохо спал, из-за чего и наш сон был нарушен и поздно проснулись, чуть не проспали завтрак(((

Очень понравилась большая зеленая территория, бассейн открытый, достаточно много развлечений для ребенка.

Очень не понравился персонал((( и это однозначно повлияет на то, что 2й раз сюда не приедем. Заселялись с маленьким ребенком, нам дали номер на 5 этаже, куда не ходит лифт и в номере также были ступеньки бетонные высокие. Когда попросили поменять, то смогли предоставить номер на 1м этаже без балкона. На ужине у официантов выражение лиц такое, что ощущение сложилось, что мы им должны, а не они нам. Хотя ужен не включен! На баре у ресепшена разную сумму за кофе выставляли, хотя брали один м тот же кофе. Это очень сильно испортило впечатление о месте

Замечательный открытый бассейн! Инстафото, 28 градусов, истинное наслаждение купаться! Замечательный СПА - делали пилинг и детокс-массаж, остались очень довольны! Маска для волос оказалась великолепна! Летом расположение не имеет значение, думаю зимой будет актуально в связи с близостью к Горнолыжному комплексу Сорочаны, но в Сорочаны добираться на автомобиле из отеля. Завтрак очень понравился - уровень 4 звезды за границей. Кофе из кофемашины, но приличный. Пафоса среди отдыхающих нет. На завтрак - без каблуков, в свободной форме. На обед тоже! В номере - фен!

Следы плесени в открытом бассейне. Видно места плесени в швах, но тут уже на свой риск. Номера во втором корпусе скромные - но вполне соответствовали ожиданиям. Все чисто, опрятно. Самое неожиданное, что мыльные принадлежности - это одно мыло для всех частей тела, лучше взять с собой, если принципиально: шампунь, бальзам.

Отличная, очень ухоженная территория, достаточно продуманный сервис. Вокруг есть, на что посмотреть. Хороший СПА, где было немного народу даже в августовские выходные

Стандартные номера не очень рационально организованны, прежде всего шкафы. Питание неплохое, но ближе к хорошей столовой: в других похожих по уровню парк-отелях Подмосковья оно лучше и разнообразнее. Персонал отличный, старается, но мало информации о допвозможностях для проживающих: боулинг, прокат великов и так далее.

Отличные завтраки и обеды, хороший spa, открытый бассейн, приятная территория для прогулок (но есть большие перепады высот, для нас плюс)

Было бы неплохо освежить интерьеры, сделать ремонт. Также детская кроватка для самых маленьких - не совсем кровать, больше похожа на манеж.. Не стали ей пользоваться

Все очень понравилось! Персонал дружелюбный, еда очень вкусная. Много активностей бесплатный прокат велосипедов, роликов, игр и т.д. СПА очень понравился. Открытый, глубокий и большой подогреваемой бассейн очень классный. Вернёмся обязательно ещё!

Долго выбирали место, чтобы отметить с близкими бракосочетание. В итог сняли в этом комплексе коттедж на 11 человек для того, чтобы отметить с близкими свадьбу. Две недели атаковали звонками и расспросами про дом и его наполнение. Барышни терпеливо слушали наши бесконечные вопросы. Дом очень хорош, все есть для проживания. Все чисто, матрасы и подушки удобные. Посуды и стаканов достаточно. Мангальная зона тоже очень достойная с хорошей беседкой. Соседние коттеджи находятся ровно на таком расстоянии, чтобы никто никому не мешал. В целом коттеджная зона прекрасна, природа, виды с холмов. Настоящий отдых и релакс. Даже свадебную фотосъемку здесь устроили, потому что действительно зеленая зона очень хороша. Персонал вполне дружелюбен и готов выполнить любые ваши просьбы. Посещали зоны спа, бассейна, спортзалы...Все очень достойно! Открытый бассейн очень теплый и действительно является центром наверное всего комплекса. В прудике можно половить карпов, рыбы много но очень неохотненько клюет. В боулинге две дорожки, в принципе на компанию хватает, но надо бронировать заранее. Бильярдная зона без каких-то сюрпризов. В целом отдых был превосходным, отличное место чтобы провести пару-тройку с семьей. Кто-то писал, что нельзя разгрузиться около дома, так это неправда..Заезд в зону коттеджей возможен на машине для разгрузки. После того как все сделали, машину надо просто отогнать на одну из трех парковок.

Наверное можно было задуматься комплексу об паре электрокаров, местность холмистая и пожилым людям не так прям легко там может быть. Допустим вызвать электрокар и доехать до спа или от него. Предусмотреть пластиковые емкости для мусора около коттеджей, местные вороны разрывают ранним утром в клочья пакеты и устраивают завтрак попутно разбрасывая бутылки. Немного возмутило, что за отпущенного карпа пришлось все равно платить.

Нам все очень понравилось. Особенно то, что в проживание входит много бесплатных услуг. Еда была очень вкусная. Везде все очень чисто и опрятно. Приехали на 2 часа пораньше,но нам разрешили пользоваться бассейном и саунами. Это было очень приятно.

Прекрасная зеленая территория, тишина, отличный подогреваемый бассейн на открытом воздухе, при температуре воздуха +18 температура воды +28, очень комфортно. Отдельная благодарность отелю за комплимент ко дню рождения, очень приятно!

Очень отзывчивый персонал! Хороший выбор развлечений, как бесплатных, так и платных. Вкусный шведский стол во время завтраков и обедов, вкусная еда в ресторане по меню. Находиться в отеле было комфортно, не было ощущения перегруженности гостями. Находясь в номере не слышали посторонних звуков (ни детей, ни шумов, ни захлопывающихся дверей). Приятная территория и пейзажи вокруг, гулять - одно удовольствие! Ко времени заезда (мы заехали в 17.40, а начало чек-ина - 17.00) номер готов не был, в нем находилась горничная и меняла постельное белье. Попросила немного подождать. Буквально через 1-2 минуты пригласила в номер. Полы оказались грязными, носки прилипали к покрытию (в номере пол был деревянный, не ковролин), виднелись волосы, в общем, явно не мыли. Мы позвонили на ресепшн и попросили помыть пол. Через пару минут пришла администратор, долго извинялась и в качестве комплимента предложила нам другой, более комфортабельный номер. За это внимание отдельное спасибо отелю. В целом, пребывание в отеле доставило огромное удовольствие. Вернемся снова:)

Погода подкачала, поэтому не смогли насладиться отдыхом в полной мере:) Но это не вина отеля:)