Отель Европа

Хорошее расположение отеля. Большой бассейн. Большая площадь люкса.

Комплектация номера не соответствует заявленной категории. Нет чайника, тапочек, халатов, сейфа. Поломаны оба сплита. Во всех напольных и настольных светильниках отсутствовали лампочки. Пришлось самим заправлять одеяло в пододеяльник. Плохая санитарная уборка номера. На полу грязные разводы, в душе осталась от прежних постояльцев использованная упаковка от геля. У полотенец обтрепанные края

Бассейн и парковка.

В номере грязно в туалете воняет мочой. Коридоры грязные. Чтобы машину пустили на парковку нужно взять ключи от ворот открыть, закрыть, принести, либо найти какого то «Васю» чтобы он пришёл взял ключи у неадекватного старшего администратора, которая хамит, орет и которой насрать на отдыхающих! Ужасное отношение! Раньше был любимый Отель для отдыха, а сейчас никому бы не советовал там отдыхать! Расстройство и разочарование!

Персонал ни о чем. В люксе нет сушилки для белья, не было телевизора и возле бассейна не хватает шезлонгов

Удобная большая комната, Чашки, стаканы в номере. Бассейн шикарный. Обслуживающий персонал тоже. Боулинг

Завтрак очень сытный , большой и вкусный ) Вполне можно брать один на двоих . И цена приятная , рекомендую ) Очень понравился задний дворик и бассейн , чистый , глубокий , есть шезлонги , отдельно Детский бассейн, очень понравились , рекомендую

В номере не работал холодильник и телевизор , пришлось несколько раз напомнить персоналу о замене . Принесли на время другой телевизор и холодильник )) Всё работало исправно ))

Бассейн

Обслуживание номера, могли сделать лучше.

Завтрак хороший

Нет освещения в коридоре

Хорошее расположение, приличный отель и отзывчивый персонал. Бассейн хороший, чистый. Единственное-не было в номере кондиционера, было душновато.

не было кондиционера, душно

Номер большой по площади. Горничные тщательно убирали номер, они очень приветливые и откликались на все просьбы. Повезло, что рядом с номером стоит кулер с холодной и горячей водой. Прекрасный большой и чистый бассейн. Для детей есть лягушатник.

Отель неоправданно долго справлялся с аварией на водопроводе. Сложности в отеле были тогда, когда во всей Анапе давно была вода. Кондиционер в номере ненадлежащего качества. Вместо охлаждения вызывал резь в глазах. Пришлось его отключить. Мастера вроде вызывали. Необходимо сделать ремонт в ванной комнате. (потолок ). необходимо с осторожностью относиться к некой предприимчивости портье гостиницы.

Классный и красивый отель с бассейном (где постоянно играла музыка) до моря минут 10. Много магазинов, кафешек и развлечений. По пути к морю есть недорогие вкусные столовые (Родина и Шпинат)). Чистые номера и дружелюбный перосонал)

Один день не было воды, но это была проблема в городе, а не в отеле)

Отличный, комфортабельный отель. Новые номера, охраняемый паркинг. Прекрасное расположение.

Очень маленький выбор блюд в меню, плохо работал кондиционер,

Великолепный номер - просторный, светлый, тихий и не жаркий! Гулять можно и в центре и по набережной высокого берега, было бы желание для прогулок! Питание есть в отеле, но мы только завтракали, так удобней.

Телевизор старенький, мало каналов! полотенца и постелька то же требуют обновления.

Плюсы тоже есть как ни странно. Из них отмечу большую парковку, большой бассейн во дворе с доступным баром и просторный номер. На этом все!

Кто едет отдыхать в первую очередь не понравится местоположение. До моря далеко до каменистого пляжа, а до песчанного вообще нереально далеко. По поводу отеля. При заселении дали ключи от одного номера в нем не работал кондиционер, дали ключи от другого номера в нем он работал еле еле, причем он дул просто теплым воздухам и не как не охлождал, для меня в такую жару это огромный минус. Второе что раздражадо это то что из крана вода шла еле еле в пол пальца а иной раз и вообще переставала идти. То есть можно было намылиться и не смыть с себя шампунь или гель для душа... При звонке на ресепшен, администратор говорил что включат второй насос но после этого едва ли что то менялось. Третее что не понравилось это скрипящая кравать а именно матрац. Он скрипит как старая расклодушка. Иной раз просыпался только лишь от его неприятного скрипа. Четвертое это телевизор который еле еле показывает с помехами всего пару каналов. Пятое это то что на балконе совсем не моют пол. То есть выйдя на балкон развесить вещи сушиться можно сильно запачкать ноги и занести грязь в номер. В общем мое мнение руководство отеля абсолютно не уважает своих клиентов думают только о деньгах

Соотношение цена/качество неплохое. Оригинальная мебель. Номера просторные с ваннами.

Бассейн был очень грязный и номер по чистоте на троечку с плюсом. Мест на парковке мало. Полотенца для бассейна перестали выдавать. В баре по кухне только пицца. Заезд/выезд с парковки это танец с бубном (взять ключ, открыть ворота, выехать/заехать, закрыть ворота, отдать ключ).

Бассейн

В прошлом году ездили в этот же отель, номер был хороший. В этом году просто ужас, подтеки на стенах, ручка в ванной сломана, ремонт мягко сказать давно надо обновить (см.фото). Ну а самое удивительное, что кондиционеры в номерах не работали (и то они напольные, старые), мы там были 3 дня и за эти дня нам каждый день говорили, что они их включат. Мы ездили 10 июня, это уже на улице +35 градусов, слов нет, сервис никакой. Лифта кстати тоже нет. 2+ оценка данной гостиницы, кстати завтрак за 300 рублей тоже не берите.

Отличный чистый и глубокий бассейн.

Проживание: При заселении на рецепции подтвердили номер с 2х спальной кроватью,после оплаты привели в номера (несколько)с двумя односпальными, старый формат телевизора и т.п.. После долгих приперательств вдруг нашелся соответсвующий номер, часть функционала заявленого на букинге в номере отсутствовало. В ванной болтающаяся неработающая лампа, мебель ОЧЕНЬ сильно скрипит. Выезд прописан до 12ти. Мы вернулись в номер в 11.35 чтобы забрать вещи и сдать номер, ситуация: номер открыт, даже дверь не прикрыта. В номере ключи от авто, паспорта телефоны и т.п. при заселении доп.информации не дали. Питание: заявлен комплексный обед/ужин. Что нам было предложено:котлета с макаронами. И еще побегай из ресторана до ресепшен скоординировать этот процесс. Завтрак: побегали как и с ужином выясняли что есть и кому платить, посадили за стол, салфетки и стол не убран от предыдущих гостей(крошки,пятна), официантка принесла завтрак, на просьбу подать сахар и приборы мы получили ответ от уходящей дувушки там всеее есть! Заневес.

бассейн , просторный но ушатанный номер

ремонт в номере уже давно пора сделать фен не работал

Хорошее расположение отеля

Ужасное отношение персонала. Все что написано в осартименте отеля приходилось требовать