Complex Imperial

Хорошее кафе, вкусная еда

Обыкновенный чистый номер без излишеств. Большая ванная комната. Заселили в 04.00 быстро.

Очень мягкий матрас. Именно мягкий, а не старый или продавленный. (для кого-то это будет преимуществом)

В целом всё хорошо. Свежий воздух, тихий район. В номерах чисто. Есть мини бар, чайник и посуда. Девочки на ресепшен всё подсказывают и помогают. Спасибо за гостеприимство. Рекомендую.

Маленькие номера. За такую цену можно и побольше.

Все стараются. Хорошее постельное бельё, удобный матрас.

Отсутствуют пандусы для чемоданов. На высокое крыльцо или третий этаж вы будете поднимать багаж по ступенькам вручную, и помощь вам никто не предложит. Дешёвая хлипкая еле работающая сантехника. Экономили при строительстве на всём. Полотенца (довольно жёсткие и их всего два) лежат на тумбочках при кроватях, потому что в ванной комнате нет ни одной полки. Какие то крючки, и те на противоположной стене от хлипкой плохо закрывающейся душевой кабины, в которой, кстати, тоже некуда положить мыло. Одеяло лежало в шкафу при довольно прохладной погоде, пододеяльник - на кровати. То есть вдеть вы должны сами. При заказе завтрака при бронировании через Booking.com долго выясняли цену, способ заказа завтрака и оплату, потом при нас готовили. Никакого шведского стола нет в принципе. На выбор предлагается несколько вариантов комплексного завтрака, который, впрочем, оказался совсем неплох, хотя омлет, блины с мясом и растворимый кофе не должны стоить 400 рублей. Чего не скажешь об ужине. При отеле имеется круглосуточное кафе, мы ужинали поздно вечером по меню. Цены как в дорогом ресторане, качество никуда не годится. На наш взгляд цена за проживание и в кафе необоснованно завышена. Но персонал приветлив и приятен в общении. Хозяева также находятся всегда рядом и стремятся вмешаться в любую минуту в процесс. Так что если удобно расположение - можно смело остановиться.

Заставили заплатить да воду, которую я не пил из минибара

Встретили, окружили заботой. Удобные кровати, тихо, в номере тихо

Нет такого

1. два дня не убирали номер. после сделанного замечания выбросили только мусор. На четвертый день убрали номер "как то сносно" и первый раз заправили кровать, поменяли полотенце. 2. стоимость 400 р. шведского завтрака не соответствует ассортименту, которое умещается на площади одного письменного стола. Отсутствует сок или другие напитки в ассортименте только чай и кофе. 3. Во всех отелях России и Европы для подтверждения оплаты завтрака достаточно назвать номер комнаты проживания, то в отеле "Империал" спрашивают название экипажа.

Новая гостиница, чисто, удобное расположение. Ну и безупречно приветливый и отзывчивый персонал.

Прекрасно встретили, хотя поздно приехали. Даже дали номер на выбор. Персонал вежливый и добродушный. Предложили завтрак, хотя мы в 4-00 утра выезжали. Номер большой и чистый.

Все хорошо.

Прекрасное место, отзывчивый персонал.