Art hotel, г. Каменск-Шахтинский

Приветливый персонал и чистота

Гости должны быть готовы: к шуму от проезжающих в 50м от отеля поездов, отсутствию в номерах шумоизоляции (очень хорошо слышно соседей за стенками), отсутствию горячей воды в случае если гостей много и бойлер не справляется

Удобные матрасы, белье, доброжелательный персонал, своя парковка, вкусный завтрак приносят в номер в удобное время. Очень хороший вариант для остановки по пути на юг.

Номер немного темноват, шумно от жд

В день заезда сильно припозднились. Но, не смотря на это, нас встретили радушно, можно сказать, по семейному. Оформились быстро переночевали, с утра позавтракали. Кстати, завтрак принесли в номер. Приятная неожиданность. Все очень понравилось. Отдельное спасибо Людмиле! По дороге на юга и обратно очень удобно расположен отель, не далеко от М4.

Окна, по ночам не стоит открывать, рядом ж/д дорога. В сезон много поездов. Спаслись кондиционером.

Удобное расположение - недалеко от трассы. Завтрак в номер в любое время. Любезно предложили ужин не смотря на поздний заезд в 23-00. Уютные и чистые номера с кондиционерами, хорошее постельное бельё, полотенца. В душе горячая вода. Парковка. Машину видели из окна.

1. Очень скрипучие матрасы! Не смотря на то, что мы дико устали в дороге - спать было сложно из-за весьма громкого скрипения и скрежета матраса. Постель должна быть удобной, а сон спокойным! 2. Рядом железная дорога. Не смотря на ПВХ окна и стеклопакеты всю ночь слышали стук колёс проносящихся мимо товарняков и пассажирских составов. Это минус. 3. Администратор позвонила еще утром уточнить по поводу нашего заезда и сообщила, что для нас забронировано всего 2 номера, а не 3 и больше мест нет! Хотя я бронировал заранее - за 3 месяца 3 номера на 6 человек и перед поездкой еще раз звонил и уточнял всё ли в силе -подтверждали бронь на 3 номера на 6 чел. После недолгого, но жёсткого моего монолога - наш третий номер нашёлся и администратор любезно сообщила, что бронь подтверждена. Остался неприятный осадок.

Гостиница неплохая, все в принципе очень неплохо, если бы не один большой минус. И это скорее не к гостинице, а к её местоположению.

Прежде чем бронировать, обязательно смотрите местоположение гостиницы и железной дороги. Спать невозможно из-за постоянных поездов, которые идут не переставая. А поезд - это шум, стук колес, гудок и так далее. Окна гостиницы как раз выходили на жд пути. Если Вам это без разницы, можно смело пользоваться, но в нашем случае ночью поспать не удалось, зато посмотрели двухэтажные вагоны.

Приехала вечером из Звенигорода, очень уставшая,1033 км,остановилась на ночь,удобная парковка при отеле, практически закрытая,что очень порадовало,на ресепшене встретила тактичная,доброжелательная сотрудница,быстро оформила,предложила ужин, очень удобно,не искать по городу рестораны,ужин принесли в номер,все вкусно,в номере чисто,есть фен

Расположение немного шумноватое,рядом железная дорога, шумоизоляция

В целом место уютное. В нашем номере были две отдельные кровати. И единственное чего не хватало- это светильников у кроватей. Темновато....

Освещение и слышимость

Вежливый и предупредительный персонал. Предложили ужин в номер. Организовали очень ранний (в 5ч.утра) горячий завтрак. Очень чисто. Всё понравилось. Спасибо.

Аккуратный номер, обстановка, расположение, и простор - просто отлично. Недалеко, минут 15 спокойным шагом музей СССР. Завтрак приносят в номер) удобно выезжать, есть своя парковка.

За ребёнка пришлось доплачивать, тк при бронировании система не давала его добавить.

Были в прошлом году 2018 на втором этаже отеля, все было хорошо.

В 2019 году поселили на первом этаже. Когда включаешь кондиционер видна чёрная плесень. Пришлось открывать окно. Так как это рассадник заразы. На потолке подтёки. В душевой оторвана она стенка, висит на волоске. Когда заселились над нами в номере слышен каждый шаг.

В семейном номере плохая подача воды и кондей направлен на спальное место. Очень странно,что при наличии третьего спального места (учитывая,что номер семейный и состоит из 2 комнат) взымается доп.плата в размере 500 р.за комплект белья.

Чисто, отзывчивый персонал, выбор завтраков

Неудобные матрасы, пружины впиваются в спину. Отсутсвует помещение для приема пищи, еду приносят в номер. Очень шумно, рядом ж/д дорога, поезда проходят каждые 5-10 минут.

Вежливый персонал, чистота в номере, вкусные завтраки на выбор и к определенному времени, круглосуточный режим работы.

Единственный минус отеля - не лучшая звукоизоляция номеров. Если сильно устал - не имеет значения, но для кого-то это важно. В остальном для меня - все хорошо.

Расположение удачное! После долгой дороги все прекрасно! Еда в номер - это очень здорово!

Шумоизоляция отсутствует!!! Слышно как храпит мужик через 2 номера!

Администратор - позвонила заранее уточнить время прибытия Чистота в номере - просто вау Мебель - все в отличном состоянии, не скрипит и не шатается Завтрак в номер ко времени, которое определяет постоялец 4 вида завтрака - овсянка обычная, овсянка с фруктовым наполнителем, тосты с джемом и яйцо либо тосты с ветчиной и сыром плюс яйцо. Чай-кофе-сок на выбор. В номер можно заказать ужин

В номере без кондиционера душновато, а с кондиционером дует прямо на кровать, нельзя отрегулировать. Пришлось включить среди ночи и выключить

Понравился завтрак. Много всего и есть разнообразие.

Неудачное расположение. Рядом дорога, обычная и железная. По железной дороге поезда идут через 10-15 мин. Слышно. Закрыть окно, только с кондиционером, а под ним находится раскладушка. Может продуть.

Регулярно останавливаюсь в этом отеле переночевать по пути на юг и считаю его одним из лучших вариантов между Миллерово и Ростовом. Очень приветливый персонал, удобное расположение, парковка, достаточный уровень комфорта, чтобы переночевать. Сейчас ещё стали предлагать довольно вкусный ужин.

Здание, инженерное оборудование, мебель, сантехника и прочие детали уровнем ниже, чем в сетевых отелях 3*. Но за эту цену было бы странно ожидать чего-то большего. Отель стоит своих денег.

Очень понравилось. Чисто, уютно, просторно. Приветливый администратор. Доп.простыню дали, чайник с фильтрованной водой дали. Завтрак на выбор - бутерброды с ветчиной, сыром, маслом, яйца, хлопья с молоком, чай черный, зеленый, сахар, джем, мед - включен в проживание. Ужин - голубцы, блинчики с начинками, пельмени - на выбор, недорого. Останавл.тут 2й год подряд. Все супер, остались довольны!

Даже не приходит на ум ничего))

Внимательный персонал, размещение.

Завтрак. Существует несколько комплексных завтраков, но хотелось бы иметь возможность выбора. Например, в завтрак #1 вместо яйца отварного взять тосты, или вместо сока - чай.

Для того чтобы переночевать одну ночь в дороге - все замечательно и главное - очень внимательный и доброжелательный персонал

Сам город, Каменск Шахтинский, не оставляет благоприятного впечатления.