Apartamenty Family Lab

Понравилось все.Номер отличный. СПА превзошел все ожидания.Отношения всего обслуживающего персонала превосходное.Спасибо всем.

Отношение к работе горничной.

Довольно приветливый персонал.

В номере отсутствовали принадлежности для душа. Принесли по просьбе со второго раза. Кухня которая находится на территории комплекса не впечатлила.

Месторасположение

С виду все красиво, но проход в апартаменты неприятный, двери расшатанные, в номере грязный диван, покрытый несвежим пледом

Абсолютно все!!!!! Лучший отель, сервис и персонал,что я только встречала в РФ!!!!!

Нет такого!

Чистота, порядок, добродушие и приветливость персонала. Большое спасибо хозяину!

Заезжали в номер аметист . Были проблемы с водой. Слабый напор, а в день отъезда её вовсе не было какое то время.Пришли на завтрак и ждали его около 40 минут, нас было четверо, заказали два амлета, блинчики, сырники, кофе, чай , свежевыжатый сок. Считаю , что очень долго готовился завтрак с учетом того, что позиции которые мы заказали были не сложные в приготовлении , да и в зале кроме нас была только одна семья , которая уже завтракала. Но в целом всё понравилось.

Дизайн аппартоментов, завтрак, персонал, сопутствующие развлечения (хаммам, бассейн, сауна)

Очень пыльно, грязно в открытых местах, сан узел и ванна отвратительны

Отличная атмосфера. Спа. Доп.услуги

Все было отлично

Аппартаменты супер!!! Бассейн на 5+. В ресторане готовят супер сырники!!!

Очень хорошие местоположение, тихий район. СПА-комплекс, бассейн, тренажерный зал, ресторан на территории комплекса. Приветливый персонал

Было немного грязно в первый день заезда, были грязные вещи в баке для вещей, но все исправили достаточно быстро.

Оригинальные и большие апартаменты, Пешая доступность до центра и набережной. Отдельный вход. Бесплатная парковка. ОЧЕНЬ хороший СПА центр и фитнес клуб. Хаммам - супер, бассейн чистый. Обязательно вернемся

Убираться можно было бы каждый день, хотя бы выносить мусор. Матрац на кровати мягковат. Никаких Genius бонусов нам предложено не было, хотя значился приветственный коктейль. Но в целом - МОЛОДЦЫ!!!

Очень понравился номер, не ожидали что так безупречно можно организовать пространство в номере.Поездка случилась спонтанно и неожиданно приятно было воспользоваться бассейном, массажем, услугами салона красоты и солярием, пока муж отсыпался и гулял по набережной. Обновленная и красивая продолжила исследование города вместе с ним. Отметила для себя, что было бы не плохо с дочерьми или подругой устроить здесь на 3-4 дня райский отдых с усиленным акцентом на похудение, различные массажи и спа уход. Тем более от Москвы 3 часа на авто. Это место, где хочется обновляться)).

Единственное, кулер у наших аппартаментов перестал охлаждать питьевую воду, она была теплая. А так все безупречно!

Чистый светлый и модный номер-студио , мягкая кровать , потрясающая спа-зона и отзывчивый персонал в самой спа-зоне. Спокойствие и тишина.

Персонал квалифицирован , но работает на "отвали" - при заходе гостя в отель не могут элементарно поздороваться . Была проблема с гидромассажной ванной в номере - были следы рыжего цвета на ванне во время функционирования этой ванны . Когда я уходил гулять в город сказал об этой проблеме - сказали разберутся. Прихожу вечером - говорят что надо попробовать прогнать функционал ванны ещё раз , хотя ко мне даже не заходили в номер и не посмотрели в чем дело . В итоге сказали что мастер приедет на следующий день и именно тогда , когда я уезжаю. Незнание проблем в номере и нежелание их решать, или как то компенсировать такие недостатки - полнейшее безобразие для апарт-отеля такого высокого уровня!!!

Это фактически вип-отель - всего 6 номеров.... качество, а не количество;-)

Слегка завышена цена на проживание

Комфортное проживание в номере

Массаж - хорошо.

Плохая звукоизоляция между номерами.

Всё

Расположение в центре, район тихий, вне зоны платной парковки. Есть своя парковка. В основном это спа клуб. При нем есть несколько номеров с отдельным входом. Апартаменты очень красивые, дизайнерски оформленные. Спа комплексом воспользовались не в полной мере, т.к. были проездом на одну ночь. То, чем воспользовались, понравилось.

Персонал не очень радушен. За такие деньги могли бы быть более приветливыми.

Прекрасные новые,чистые,красивые апартаменты в самом центре города. В здании расположен шикарный спа-комплекс с бассейном,посещение которого ужевключено в стоимость проживания. Прекрасный вариант для выходных.

Завтрак