AMAKS Congress Hotel

Номера хорошие, чистые, приятные, просторные. Много полотенец, есть чайник, водичка, чай.

В целом, все было здорово, немного неудобная система включения электричества с вложением карточки, ибо таким образом, когда ты вне номера, такие вещи, как кондиционер и холодильник не работают. Плюс баралил Wi-Fi.

Чисто, приёмное оформление номера, различные варианты освещения, стабильный и достаточно шустрый WiFi.

Слив раковины работал не идеально, но работал) никого не беспокоил, т.к. дело было ночью и ничего не хотелось.

На завтраке не следят за сервисом, пришлось долго ожидать подачи простой воды. При приеме пище со стола, когда я отвлёкся на телефон забрали вновь приготовленный кофе, подумав что это грязная посуда . Можно было просто спросить а не делать выводы самим

Удобное местоположение. Хорошее питейное заведение в здании отеля.

Платный паркинг. Плохая шумоизоляция. В номере с закрытой дверью, ночью, слышно соседей из номера на против))))

К самой гостинице претензий нет, но персонал это отдельная история, на мой вопрос почему они все такие грубые, услышала, поживите здесь и узнаете ! Спасли это не приятное впечатление официант Марина Процык и бармен Вадим , фамилию к сожалению не знаю, очень улыбчивые молодые люди, видимо еще не долго живут в Рязани))

Персонал отеля просто треш, не приветливый наглый администратор за ресепшн Персонал не может друг с другом договорится, мой коллега забыл ключ в номере, позвонили на ресепшн, с ресепшн прислали уборщицу которая отправила на ресепшн, зачем прислали человека? Сказать что у неё нет права открывать номер? Завтраки с 8 до 10 это просто бред, если мне на работу к 9 я должна без завтрака остаться? Или наоборот если хочу поспать до 10, тоже остаться без завтрака? В нормальных отелях завтрак с 7 до 11 утра. Парковка платная если бронируешь через букинг, вопрос, почему? Я гость отеля и хочу парковать машину, для сторонних желающих оставить машину это понятно, парковка должна быть платной, но для гостей точно нет. Если уж все так экономически плохо у отеля, закладывайте это в стоимость уже как завтрак например В номерах нет банных принадлежностей, чтобы получить зубную щетку надо попрошайничать на ресепшн, это же не удобно, почему мне надо испытывать дискомфорт и кого то просить. В душевой нет полочки для принадлежностей, то есть вы не предполагаете , что гость может приехать со своим шампунем или гелем для душа который надо куда то сложить? Короче, отель не для гостей, я останавливаюсь во многих городах России из-за частых командировок и точно есть с чем сравнить

Номера, завтрак, расположение

Странная и неудобная ситуация с жетонами на въезде. При въезде охранник забрал жетон и сказал сообщить об этом на ресепшене. Так и сделал и оплатил парковку в 150 руб. При выселении на ресепшене никто не сообщил, что нужен жетон на выезд и никто не выдал жетон. В итоге охранник у шлагбаума не выпустил и отправил за жетоном, хотя в руках у него была горсть жетонов. Вернулся на ресепшен за жетоном, охранник пришел следом и передал свою горсть жетонов на ресепшен. Я вновь подъехал к шлагбауму уже с жетоном, а шлагбаум был открыт и, видимо, он сломался, тк не закрывался после проезда машины впереди меня. В итоге передал жетон в руки охраннику и уехал.

обильный и вкусный завтрак расположен в центре города, в 20 минутах ходьбы от кремля есть своя парковка

поздний завтрак (только с 8 часов) парковка платная

-расположение -чистота,комфорт, уют -стильно и приятно находиться в номере , современность оснащениям номера - внимание к гостям -звукоизоляция -очень порадовали мелочи в номере в виде чая, кофе, сахара, воды -соотношение цены со всем вышеперечисленным В целом - приедем ещё раз ! Очень понравилось!

Не обнаружено

Не первый раз мы жили в этом отеле и все было хорошо . Но эта проживание сильно омрачило наше пребывание. В 6 утра нас разбудила открывающаяся дверь в номер и сразу захлопнувшаяся , сначала спросонья не сразу поняли что произошло. Вообщем в наш номер кто то заходил и вышел . Затем в 8 утра ситуация повторилась , кто то снова вошёл в номер и сразу вышел , я быстро оделся и выскочил в коридор , там стояла уборщица и с недоумевающим лицом смотрела на меня. Я постарался получить от неё комментарии , почему нас два раза будят вторгаясь без стука нагло в номер , на что она мне ответила , что по её информации из номера уже выселились . Вообщем мы совсем не выспались и в ужасном настроении покинули отель.

Завтрак шикарный! До центра можно дойти за 10-15 минут. Дешевый минибар. Есть закрытая парковка для гостей гостиницы. Номер просторный и опрятный.

Плохо работал слив в душе и раковине. Спать на диване в люксе неприятно и жестко. При закрытых окнах дорога все равно шумит.

Отличное расположение, до центра города пять минут. Красивый, зеленый город.

1. Номер 208, постоянный гул. Днем не очень заметно, ночью хорошо слышен постоянный, монотонный гул. 2. Парковка для проживающих, заказывающих номер через Booking платная.

Номер большой,есть чайник,завтрак не плохой, есть парковка

Бронировали через букинг после 12 ночи,бронь не прошла,очень долго ее искали,в итоге пришлось платить напрямую, в номере набор ванных принадлежностей, халат и тапочки на 1 персону, ванные принадлежности только по запросу, холодильник почему-то не работал

Останавливались с мужем в данном отеле, понравилось все! Очень дружелюбный персонал, убирались во время, НО в ванной плохо были промыты: раковина и бордюр душа, невооружённым глазом видна была грязь.

+чистый номер +хорошее расположение в центре +персонал очень быстро реагирует на обращения +звукоизоляция

-изначально в номере полотенца и все остальное было на одного человека, хотя бронировали заранее на двоих. -плохой интернет (сериал посмотреть не получится, но найти что-нибудь - вполне) -матрац жесткий, плохо спалось (возможно, мы не привыкли к такому)

Не первый раз выбираю именно эту гостиницу. Номера как на фотографиях. Очень вкусные завтрак и ужин!

Как и во многих отелях в комнате нет основного освещения.

все отлично²

напутали со счётом, оплату стоянки а/м нужно было провести отдельным счётом, но времени не было разбираться, поэтому создали мне проблему, пришлось оплачивать стоянку за свой Счёт, т.к. у организации строгая отчётность за командировки.

Расположение. Близко к жд вокзалам (Рязань 1, Рязань 2), чуть дальше Автовокзал центральный. Прекрасные завтраки в ресторане Есенин. Возможность за день заказать обеды/ужины (выбор из 3 вариантов блюд) за меньшие деньги, чем по меню. Чайный набор в номере. Чистое постельное белье и полотенца, полагались тапки . Кулер на этаже. Большой лобби бар. гладильная комната на этаже.

Не было москитной сетки, летели комары. Кондиционер шумноват и при установленных 25 градусах и мин обдуве, дуло сильно. Не оказалось шапочки для душа. Правда в ванной была инфо что нужно обратиться на ресепшн.

1) Оборудование и оснащение комнаты и отеля 2) Расположение и вид из окна 3) Завтрак и кофе 4) Удобная и продуманная автостоянка

1) Заметный дефицит сотрудников. В выходной день (суббота) предпочтительно больше 1 сотрудника на ресепшен - при заселении очередь 2) В первом предложенном нам номере, как и во втором при заселении был только один к-т полотенец-халатов, хотя номер бронировался на 2 человек. Потребовался запрос через ресепшн 3) Отличные блюда в ресторане "Есенин" - однако мы ожидали заказанное на ужин около 1 часа (!) 4) В воскресенье утром на завтраке уже к 9 утра закончились стаканы для сока и так и не появились, затем кончилась вода в кофемашине, и никто не решил рпоблему, хотя гости говорили об этом 5) На стойке отеля стоит табличка с рейтингом BOOKING.COM, я нашел и бронировал отель через BOOKING, и при этом сотрудница отеля на ресепшене заметила: "Вы бронировали отель не напрямую, а через посредника(!!!) . Поэтому стоимость парковки в бронирование не входит". Странное заявление - дело не в деньгах - все бронируют через BOOKING.COM и мы всегда так делаем и будем делать

Ничего.

Не понравилось ничего. 2 максимум 3 звезды, но никак ни 4. Персонал совершенно не обучен ни на ресепшене, ни в ресторане ни горничные. Ужасный шум если окна выходят на проспект, спать не возможно, проснулась с больной головой. Помыв голову, обнаружила, что забыла расческу. Напоминаю, что гостиница 4 звезды, позвонила на ресепшен. Сказали, что расчесок нет, предложили сбегать в ближайший магазин и купить в 7 часов утра. Еда в ресторане на 3 - это по меню. Заказала ужин при гостинице по 500 руб - очень пожалела об этом, потом пришлось выпить кучу мезимов и т.п. Завтраки не вкусные.